Tooted võivad olla enda jaoks liiga populaarsed. Võtke näiteks tõmblukk. Tänapäeval kasutatakse seda üldnimetusena haakuvate terashammaste jaoks, mis ei lase teil end avalikkusele paljastada, kuid 1920ndatel oli see selge kaubamärk: tõmblukk, mille leiutas ja turustas B.F. Goodrich, mis oli igavale vanale nupule nii edukas alternatiiv, et kaotas oma peaga Z avalikuks ja muutus üldnimetuseks, mis kaotas oma kaubamärgi… ja kui see kaotas oma kaubamärgi, võis igaüks nimetada oma rippimistoodet tõmblukuks, nagu see oleks tõeline asi.
See on väga reaalne probleem, millele paljud ettevõtted kulutavad igal aastal palju raha. Nad tahavad, et nende kaubamärk oleks teatud tüüpi toote sünonüüm, kuid nad ei taha, et see oleks nii sünonüümne, et nad kaotavad omandiõigus brändist. Ja sellepärast, kui teile meeldib näiteks Jell-O, Xerox või Kleenex, ei tohiks te viidata sama nimega teise ettevõtte sarnastele toodetele.
Üle kell Uudised Virginian, seal on huvitav kirjanik AP kirjanik Mae Anderson, kui sama asi võib juhtuda ka iPadiga. See on suurepärane lugemine kaubamärkide üldisest muutumise ajaloost, kuid iPadiga ei juhtu see tõenäoliselt. Siin on põhjus.
Põhimõtteliselt on Andersoni argumendi tuum - ja peaksite kindlasti kogu teksti lugema - selles, et mis puutub enamikku tarbijaid, siis on muid tablette pole. Ainus, mida nad teavad, on iPad.
See on kehtiv punkt, kuid see pole ainus asi, mis aitab kaasa sellele, et kaubamärk muutub üldiseks. Suur aspekt selles, mis paneb inimesi mõtlema näiteks Jell-O-le kui kõigile maitsestatud želatiinist magustoidutoodetele, on et kaubamärkide vahel pole suurt vahet, kui teie peal on tegelikult värisev želatiinikuubik plaat. Nad näevad välja peaaegu ühesugused, maitsevad peaaegu samamoodi ja maksavad üsna palju. See on lihtne valem kopeerida. Sama lugu tõmblukkude või Kleenexi või aspiriiniga, teiste ettevõtetega, kes on maadelnud oma kaubamärkidega, mis piirnevad geneerilisteks muutumisega ja nende kaubamärkide tühistamisega.
Te ei saa seda iPadi kohta tegelikult öelda. Esiteks ei pane keegi välja tahvelarvuteid, mis näevad välja nagu iPadid: Apple'i ainulaadne maailmatasemel disainimeeskond, mida juhib Jony Ive, garanteerib selle. Kui panete iPadi teise tahvelarvuti kõrvale, ei saa seda eksitada: üks on iPad ja teine on midagi, mida isegi siis, kui te ei tea, kuidas seda nimetatakse, saab kirjeldada kui iPadi sarnast.
Siis on iOS. Ainult üks tahvelarvuti töötab iOS -is - iPad - ja miski muu ei tunne seda isegi eemalt. Mõelge iOS-ile kui iPadi maitsele ülaltoodud Jell-O analoogias: isegi kui te ei näe, mis iPadil on füüsiline disain näeb välja nii, et operatsioonisüsteem ja rakenduste ökosüsteem panid selle kohe oma kohale klassi. Ilma iOS -i ei saa ühtegi teist tahvelarvutit tõesti iPadiks nimetada.
Peale selle on veel erinevusi. Ainult iPad suhtleb iTunes'i või Apple TV -ga. Ainult iPad kasutab Apple'i 30-kontaktilist doki pistikut. Ainult iPadil on võrkkesta ekraan. Apple'i poest saab osta ainult iPadi. Ja nii edasi. Need asjad loevad.
Teisisõnu, kuigi informeerimata tarbijad ei pruugi teiste tahvelarvutite nimesid teada, ei näe iPad välja ega maitse ka teise tahvelarvuti moodi. Isegi teadmata tarbija teab, et Kindle Fire või Galaxy Tab ei ole iPad, vaid parimal juhul iPadi alternatiiv. Nad ei pruugi teada, kuidas neid seadmeid nimetatakse, kuid neid ei peeta tegelikuks… ja Apple ei arvatavasti kunagi lase seal olla. See on klassis ja iseenesest.
