Uued iTunes'i turvaküsimused on segadusttekitavad ja neid saab hõlpsasti välja mõelda

Hiljuti hakkas Apple paluma kasutajatel valida oma iTunes Store'i kontode jaoks kolm turvaküsimust. See samm aitab tagada, et olete konto volitatud omanik, kui teil on probleeme või unustate parooli.

Idee on hea kavatsusega ning mõistlik kaitse Apple'ile ja selle klientidele. Kahjuks toob Apple'i viis nende turvaküsimuste väljatoomiseks ja küsimused ise esile vana kõnekäändu heade kavatsustega sillutatud tee põrgusse.

Alustame sellest, kuidas Apple küsimusi esitab. Selle asemel, et hoiatada kasutajaid e -posti teel või tõuketeatisega, et ta hakkab sellist turvameedet lisama, Apple otsustas visata lihtsalt hoiatuse, mida kasutajad ostmisel (või iOS -i rakenduste värskenduste allalaadimisel) näevad seade).

See tähendab, et kasutajatel pole hoiatust, kui nad näevad hoiatust, mis palub neil turvaküsimusi esitada. See pole liiga kaugel sellest, kuidas teised ettevõtted on turvaküsimusi esitanud. Kui enamik ettevõtteid rakendab sarnaseid turvameetmeid, võib nende esimene märk olla kiire, kui logite sisse internetipanka või kontole kuid enamik ettevõtteid lubab teil esimest korda (ja sageli piiratud aja jooksul pärast seda) viipadest mööda minna ja jätkata äri.

Apple ei paku seda võimalust. Teilt küsitakse ja saate küsimustega jätkata või tühistada. Kui tühistate, ei saa te ostu ega allalaadimist lõpule viia. See tähendab, et enamikul inimestel palutakse ebasobival ajal turvaküsimusi, mis on oluline identiteedi kaitse. See võib anda vastuseid trükivigade, suurtähtede kasutamise ja isegi manseti vastustega, mida kasutajad ei mäleta.

Siis on küsimused ise. Mõned neist on üsna tavalised, nagu teie esimene auto. Mõned on ebatavaliselt isikupärased nagu linn, kus sind esimest korda suudlesid. Mõned on natuke veidrad nagu teie kõige vähem lemmikõpetaja.

Murettekitavam on see, et mõned neist võivad olla kellelegi kergesti arusaadavad. Enamiku inimeste jaoks on nende esimese suudluse linn see, kus nad üles kasvasid - midagi, mida pole raske leida (Facebooki ajaskaala teeb selle tegelikult väga lihtsaks). Nooremate inimeste jaoks võiks teie esimese õpetaja kohta käiva küsimuse hõlpsasti välja selgitada selle järgi, kus te koolis käisite.

Irooniline, Apple'i veebitööriist oma Apple ID haldaminepakub palju paremat võimalust, lubades teil koostada oma turvaküsimuse. Turvaküsimus, mille ma näiteks sinna sisestasin, on vastus, millele ainult mina tean - ja igaüks, kes seda küsimust arvab, suunatakse minu sõnastuse tõttu valele vastusele valis.

See tekitab protsessis veel ühe probleemi. Need küsimused kehtivad teie iTunes'i konto kohta, mis paljude jaoks on meie Apple ID. Need küsimused erinevad nendest, mida kasutatakse Apple'i ID haldamiseks Apple'i veebisaidil. Muidugi on võimalik omada rohkem kui ühte Apple'i ID -d (muide, nende ühendamiseks puudub mehhanism). See viitab suuremale probleemile, milleks on see, et Apple peab puhastama ja tõhustama Apple ID -de kasutamist erinevates teenustes.

Lõppkokkuvõttes on see samm suure kontokaitse poole, kuid see on segane, et Apple pole hästi hakkama saanud. Selle tulemusel võib see kergesti muutuda suureks peavaluks, pakkudes samal ajal optimaalsest vähem turvalisust.