Pärast palju kritiseeritud ümberkujundamist on Snapchati väärtus langenud 1,3 miljardi dollari võrra. Allakäigu seletus? Kahjustav säuts tõsielutelestaarilt Kylie Jennerilt, kes säutsus rakenduse hukkamõistu pärast, öeldes:Nii et kas keegi teine Snapchati enam ei ava?”
Kuigi Jenner järgnes teise säutsuga, öeldes: "Ikka armastan sind kohe," on esialgset sõnumit uuesti tweetitud peaaegu 50 000 korda. See pole ainus tõend, mis viitab sellele, et fännid ei tunne uut ümberkujundamist. A Change.org petitsioon on kogunud rahulolematutelt kasutajatelt ka üle 1,2 miljoni allkirja.
Lühiajaline löök?
Snapchati hiljutise ümberkujundamise eesmärk oli selgemalt eraldada kaubamärgiga sisu ja sõprade vaheline suhtlus. Uuendused tegi Snapchati tegevjuht Evan Spiegel eelmise aasta lõpus, pärast teadet, et Snap jäi kvartali oodatavatest kasvuprognoosidest alla.
Spiegel ütles toona investoritele, et muudatused võivad tõenäoliselt meie äri häirida lühiajaliselt ”, ning võib ähvardada Snapchati kogukonna liikmete võõrandumist, kui nad kasutavad ümberkujundatut rakendus. Siiski arvas ta, et "oleme valmis võtma selle riski, mis meie arvates on meie ettevõttele oluliseks pikaajaliseks kasuks."
Sellest ajast alates tundub aga, et ettevõte võib oma ümberkujundamise juures närve kaotada. Vastus Change.org petitsioonile kinnitas kasutajatele, et „Kuuleme teid ja hindame, et leidsite aega, et meile teada anda. Mõistame täielikult, et uus Snapchat on paljudele ebamugavust tundnud. ”
Klientide tagasivõitmine
Kuigi see ei naase algse disaini juurde, ütleb see, et teeb muudatusi, et kliente rahustada.
„Alustame peagi iOS -iga ja Androidiga lähinädalatel tutvustame vahekaarte sõprade ja Avastage, mis hõlbustab soovitud lugude leidmist, millal soovite. ”Snap ütleb. „Kui olete värskenduse kätte saanud, saate sortida selliseid asju nagu lood, grupivestlused ja tellimused, võimaldades teil oma rakenduse kasutuskogemust veelgi kohandada.”
Siiski, nii palju kui te vihkate ümberkujundamist, on raske mitte kahetseda Snapchati pärast. Lõppude lõpuks, kui Kardashiani perekonna liige saab ühe säutsuga teie hinnangust 1,3 miljardit dollarit maha pühkida, tähendab see üsna palju, et me elame lõpuaegadel.
Allikas: Sõltumatu
