Amazon võidab Apple'i USA tarbija rahulolu küsitluse esikohale

Amazon saavutas 14 000 USA tarbija seas parima maine küsitluse esikoha, edestades napilt möödunud aastal esikohale tulnud Apple'i. Jaekaubanduse hiiglane saavutas uuringufirma Harris Interactive andmetel 82,62% positiivse maine, Apple aga 82,54%. Google saavutas 81,32%häälega neljanda koha.

Esiviisikusse jõudsid kõik Amazon, Apple ja Google, kus Walt Disney ja Johnson & Johnson said vastavalt teise ja viienda koha. Tehnoloogia säras ka Harrise tööstusharude nimekirjas üldise maine domineerimise osas, mille maine oli 79%.

Ekraanipilt 2013-02-12 kell 17.03.52Klientidel palutakse hääletada, kui hästi nad arvavad, et ettevõtted toimivad mitmes valdkonnas, sealhulgas toodete ja teenused, finantstulemused, töökeskkond, sotsiaalne vastutus, visioon ja juhtimine ning emotsionaalsed apellatsioonkaebus.

Mõnevõrra üllataval kombel ületas Amazon emotsionaalse atraktiivsuse, edestades kõiki teisi ettevõtteid viie punktiga, „vaatamata täielikult virtuaalne suhe avalikkusega. ” Vastavalt sellele sai see "peaaegu 100%" positiivsed hinnangud kõikidele usaldusega seotud küsimustele Harris. Üle 50% vastanutest ütlesid, et on viimase aasta jooksul arutanud Amazoni sõprade ja perega ning 100% neist vestlustest olid positiivsed.

Amazon võitis ka teisi ettevõtteid toodete ja teenuste kategooria tippu.

Apple juhtis pingereas visiooni ja juhtimise ning finantstulemuste osas. See pole üllatav, arvestades ettevõtte hiljutisi suurepäraseid majandustulemusi. 2013. aasta esimese kvartali jooksul teatas Apple rekordilistest tuludest 54,5 miljardit dollarit ja rekordkasum 13,08 miljardit dollarit.

Cupertino ettevõtte edumaa nendel aladel ei olnud siiski piisav, et näha, et see jõuab esikohale. See jäi toodete ja teenuste kategoorias Amazoni järel teiseks, mida peetakse märgiks ettevõtte kasvav konkurents Android-seadmetega, mis soovivad võidelda iPhone'i ja iPad.

Nagu märkis TechCrunch, on töökohakeskkonna kategooria tarbijatele pisut kummaline, kuid Google ei vaidle sellega, sest see ületas selle kategooria. Ettevõte on kuulus oma töötajate kohtlemise poolest; nad saavad tasuta Nexuse seadmeid, suuri hüvesid ja kui nad surevad, makstakse 50% nende palgast oma lähedastele terve kümnendi jooksul pärast nende surma.

Allikas: Harris Interactive

Läbi: TechCrunch

Uusim blogipostitus

| Maci kultus
September 11, 2021

Taevaeskadrill võib olla meile kõige lähemal Täherebane iOS -isNüüd saadaval avatud beetaversioonina.Foto: Sky SquadronKuni Nintendo jõuab välja kl...

| Maci kultus
September 11, 2021

Taotlege oma Nintendo konto nüüd ette Miitomo debüütHankige oma kasutajanimi enne, kui see on kadunud!Foto: NintendoHankige oma kasutajanimi enne, ...

| Maci kultus
September 10, 2021

Apple toob iPhone 7 ühenduvusprobleemide lahendamiseks välja iOS 10.0.3iOS 10.0.3 on mõeldud ainult iPhone 7 omanikele.Foto: Ste Smith/Cult of MacA...