Te ei pruugi arvata, et IBM on Mac-sõbralik töökoht, kuid Fletcher Previn, IBM-i töökoha teenuse asepresident, võib paluda erinevusi.
Previn mõtles varem nagu sina: et Apple'i arvutid on kallimad, neid on keeruline toetada ja nõuda kasutajatoe töötajatele (kes teenivad Windowsi 50 000 ülemaailmset töötajat) palju ümberõpet Arvutid)
Selgub, et see kõik on üsna ebatäpne.
Previn mõistis pärast kohtumist Apple'iga, et Maci saab toetada rohkem nagu mobiilseadmeid ettevõte: iseseisvate kasutajatega, kes saaksid ennast aidata, mitte ainult tugiteenusele tugineda toetus.
Kasutades Casper - Sviit haldustarkvara ja spetsialiseeritud Apple'i seadme registreerimine protsessi, suudab IBM nüüd platvormi eelistavatele töötajatele uhiuue Maci tarnida ja seejärel samadel töötajatel seadistada luua oma Apple'i seadme ja lisada IT-heakskiidetud rakendusi, tarkvara ja konfiguratsioone ilma IT-töötajate sekkumiseta laud.
Selle lihtsa protsessi tulemusena suudab IBM nüüd igal nädalal juurutada 1900 Maci kokku 130 000 Maci ja iOS -i seadet
ettevõtte tööjõus. Neid seadmeid toetab väike 24 -liikmeline kasutajatoe personal. Previn ütles, et kindlasti aitab see, et ainult 5 protsenti Maci kasutajatest helistab kasutajatoele, võrreldes 40 protsendiga arvutikasutajatest.Macid muudavad IBMi IT -elu palju lihtsamaks.
Niisiis, kuigi Macid maksavad riistvara eest tavaliselt rohkem kui arvutid, kuid need kestavad tavaliselt kauem ja vajavad palju vähem IT -tuge, mille tulemuseks on suur kulude kokkuhoid.
"Iga ostetud Mac teeb ja säästab IBM -i raha," ütles Previn.
Allikas: Tarkvara JAMF