Kui teil on õnne saada sel pühadehooajal lisaks uus Mac, siis lisaks tänades lahkelt seda, kes selle teile andis, peaksite leidma aega mõne põhilise esialgse asja lahendamiseks, mis säästab pikas perspektiivis teie aega ja raha.
Lahtipakkimine. Pakkige oma Mac lahti, hoolitsedes selle eest, et te ei rebiks, rebiks, hävitaks ega viskaks ära ühtegi kasti ega kaasasolevat materjali. Sellel on hea põhjus mitmel põhjusel, kuid siin on kaks suurimat.
Esiteks, kui teie Macil on midagi valesti - olgu see siis vigane või vale mudel -, vajate selle originaalpakendit (eeldusel, et olete endiselt Apple'i tagastuspoliitika perioodil). Pange tähele, et kuigi Apple'i tagastuspoliitika lubab tavaliselt tagastamist kuni neliteist päeva pärast ostmist, on Apple pikendanud pühade ajal tehtud ostude tagastamise tähtaega. Sel aastal kõik vahepeal tehtud ostud 1. november 2013 ja 25. detsember 2013 tagastada saab kuni 8. jaanuarini 2014.
Teiseks, mõelgem siin pikaajaliselt. Macid säilitavad oma väärtuse nagu ükski teine olmeelektroonikatoode ja seetõttu on hea võimalus, et võiksite tulevikus oma Maci edasi müüa. Maci originaalsete pakkematerjalide olemasolu aitab alati toote potentsiaalsete ostjate jaoks atraktiivsemaks muuta ja aitab teil seda kiiremini ja parema hinna eest müüa.
Esmane ülevaatus. Tehke oma uue Maci põhikontroll. Vaadake selle välimust hästi. Kas on kahju? Pole tähtis, kui väike see on, sest välised kahjustused võivad olla tõendeid suurema probleemi või puuduse kohta. Veenduge, et selle korpusel pole kriimustusi, ekraanil ei ole pragusid ega muid pragusid ega muid tõendeid kahjustuste või väärkäitlemise kohta.
Kui teie Mac on isegi pisut kahjustatud, peaksite kasutama ära Apple'i laiendatud puhkuse tagastamise poliitikat ja vahetama selle uue vastu.
Minu kogemuste kohaselt lubab Apple kahjustatud Macide tagastamist tingimusel, et kahjust teatatakse väga varsti pärast ostmist. Mida kauem ootate, seda tõenäolisemalt eeldab Apple'i esindaja, et olete kahju põhjustanud.
Sellel on vähemalt kaks põhjust: esiteks, kui teie Mac osutub vigaseks, peate selle Apple'i parandamiseks viima. Kui teie Macil on dokumendita kahjustusi, võib Apple Genius või remonditehnik kahju tõttu keelduda oma üheaastase piiratud garantii või AppleCare (kui ostsite AppleCare) täitmisest. See saab olema nende sõna teie vastu ja - olenemata sellest, kas veenate Apple'i lõpuks garantii või AppleCare'i austama - see pole argument, mida soovite kunagi esitada. Kui Apple ei täida teie Maci garantiid või AppleCare'i, olete remondi eest tasumisel tasulised.
Teiseks, kahjustused vähendavad alati teie Maci edasimüügi väärtust. Kui otsustate kunagi oma Maci edasi müüa, võib teil olla raskem saada head hinda või isegi ostjat leida, kui see on kahjustatud.
Kontrollige defekte. Apple toodab suurepäraseid tooteid, kuid vead on iga tootmisprotsessi kurb reaalsus. Peaksite oma Maci läbima vähemalt elementaarse kontrolliprotsessi, kus kontrollite seda võimalike vigade suhtes. Defektid erinevad füüsilistest kahjustustest. Erinevalt füüsilistest kahjustustest, mida Apple standardne üheaastane piiratud garantii ega tavaline AppleCare ei kata (mitte segi ajada AppleCare+-ga, mis katab piiratud ulatuses juhuslike kahjustuste eest iPhone'ides) vead on täielikult kaetud ja seetõttu on kiireloomulisust vähem siin. See ütles, ilma minnes kõikidesse põhjustesse, alati on parem vigadega tegeleda varem kui hiljem.
Võimalik, et teie Mac ei ole vigane, kuid tehke igaks juhuks oma hoolsus. Kui ma oma Macidel defekte kontrollin, meeldib mulle see erinevate riistvarakomponentide kaupa jagada mõtle see välja ja ma käin need ükshaaval läbi-küsides endalt, kas iga komponent käitub nii reklaamitud. Näiteks kas ekraanil on lubamatult palju surnud piksleid; kas minu Mac suudab luua ühenduse Wi-Fi ja Bluetooth-seadmetega; kas aku peab korralikult laetud; jne.?
Kui mis tahes Mac -i osaga tundub midagi viltu - midagi on nähtavalt katki või mõni komponent lihtsalt ei tööta nii, nagu ma arvan, et peaks - Uurin konkreetseid sümptomeid veebis ja otsustan, kas peaksin selle edasiseks kontrollimiseks, parandamiseks või mitte võtma asendamine.
Salvesta kuupäev. Kui olete pärast uue Maci hoolikat lahtipakkimist ja kontrollimist selle seisundiga rahul, on aeg määrata mõned äärmiselt olulised meeldetuletused. Märkige oma kalender või, mis veel parem, seadke oma Maci iCalile äratus, mis teavitab teid teie Maci elu olulistest kuupäevadest. Määrake asjakohased kuupäevad, minnes aadressile Apple'i garantii olek lehel. See leht annab teile teada, millal teie üheaastane piiratud garantii ja/või AppleCare (kui ostsite AppleCare'i) aeguvad. Kui olete need kuupäevad kindlaks määranud, jätkake sobivate häirete seadistamisega.
Esiteks seadke üks välja lülituma 6. jaanuaril 2014. Kui teie Mac osteti selle pühade ajal, siis peate kaks päeva enne seda otsustama, kas tagastada oma Mac Apple'ile või mitte. Teiseks seadke äratus kaheks nädalaks, enne kui teie Maci üheaastane piiratud garantii aegub. Kui see välja lülitub, võtke aega, et oma Maci põhjalikult kontrollida kõigi defektide osas, mis võisid ilmneda selle esimese eluaasta jooksul. Kolmandaks, kui ostsite AppleCare või teil on mõni muu kuupäev (kolmanda osapoole kindlustus, krediitkaardi ostmise kaitse, jne) seadis alarmi, mis lülitub välja üks kuni kaks nädalat enne nende kehtivusaja lõppu, ja viib sama aja jooksul läbi sama tüüpi kontrolli tuleb.
Olge kursis ja ärge kunagi lõpetage õppimist. Kui olete meie nõuandeid järginud, olete astunud mitmeid kõige olulisemaid samme, et kaitsta end Apple'i toodete omanike kõige levinumate probleemide eest. Nautige oma uut Maci, kuid pidage ka meeles, et see on kallis seade ja väärt vastutustundlikku omamist. Teie ülesanne on olla kursis nii teile kuuluva Maci konkreetse mudeli kui ka Apple'i toodetega üldiselt.
Alati on veel õppida ja asjaolud muutuvad - aja möödudes muutuvad vead kogukondade poolt dokumenteeritumaks ja sõnastatumaks Apple rakendab perioodiliselt oma toodete jaoks spetsiaalseid parandus- või asendusprogramme. Selliste saitide nagu Cult of Mac või selliste raamatute lugemine Maci ostmine ja omamine: saladused, mida Apple ei taha, et te teaksite aitab teil saada oma tarbijakaitsjaks, mis aitab teil säästa aega ja raha teie Maci eluea jooksul.
