Mõiste „planeeritud vananemine” on saavutanud negatiivse varjundi, kuid algselt viitas see pikaajalisele traditsioonile muuta disainilahendusi, et müüa rohkem tooteid.
Selle lõi autotööstus 1930. aastatel, viidates iga -aastastele mudeliuuendustele. Aastate jooksul on see mõiste saanud aga tumedama tähenduse. Kuid planeeritud vananemine on hea asi. See on paljude uuenduste liikumapanev jõud.
Täna hommikul, New York Times reporter Catherine Rampell süüdistas Apple'i oma vana iPhone 4 lõhkumises iOS7 värskendusega, mis muutis selle talumatult aeglaseks. "Tundus, et Apple saatis mulle uuendamiseks mitte nii peene sõnumi," kirjutas ta teoses pealkirjaga, Miks Apple soovib teie iPhone'i röövida?.
Rampelli sõnul tunneb Apple Samsungi, HTC jt kuumust ning kasutab vanemate iPhone’ide saboteerimist tarkvarauuendusega ja sunnib kasutajaid oma riistvara uuendama.
See on jama iga nurga alt. IOS7 täiendamine ei ole kohustuslik, see on vabatahtlik ja klientide vihastamine ei ole hea viis neid klientidena hoida. Ei mainita, et Apple müüs kvartalis rekordiliselt 33,8 miljonit iPhone'i.
Tõde on see, et Apple'i tooted on kõverast nii kaugel ees, see on ettevõttele pidev kriitika: see on planeeritud vananemise soovija.
See postitus sisaldab sidusettevõtte lingid. Maci kultus võib teenida vahendustasu, kui kasutate meie linkide kaudu üksusi.
Apple'i süüdistatakse mõnikord selles, et ta on süüdi planeeritud vananemises, näiteks seetõttu, et see vabastab tooteid, millel on patareid ja muud osad, mida kasutajad ei saa kergesti asendada. Kuna nad ei saa seadet ise parandada, kohustab see klienti maksma Apple'ile kalli remondi eest või ostma asendusseadme.
Kriitikute sõnul oleksid need seadmed olnud kujundatud selgesõnaliselt seda tarbijavastast funktsiooni silmas pidades. "Keskmine Apple'i toode on kavandatud parandamatuks, kui see puruneb."
Tegelikkus on aga see, et tehnoloogia muutub üha keerukamaks, väiksemaks ja keerukamaks. Tulemuseks on see, et iga järgnev vidinate põlvkond on tavaliselt vähem parandatav kui tema eelkäija.
Vaadake nii lihtsat seadet nagu raadio: 1930ndatel olid need massiivsed analoogseadmete tükid, mida sai parandada uue vaakumtoru ühendamisega. Nüüd on need piisavalt väikesed ja keerukad, et mahuksid küünesse ja saaksid duši all turvaliselt muusikat mängida. On tõsi, et kui see raadio puruneb, ei saa te seda parandada, kuid on ka tõsi, et 1930. aastate raadio ei saanud teiega duši all käia.
Mõte on selge. Mida keerukam seade on, seda vähem on see amatööride poolt parandatav ja kuna Apple on konkurentidest nii kaugel ees, on see sageli süüdistati esmalt seadmete kavandatud vananemises, kasutades disainilahendusi, millest saab järgmine remonditavuse etalon aastal. Väravapost muutub pidevalt. Üks Apple'i tööstusdisaineritest ütles mulle, et tooted on väga hoolikalt kavandatud parandamiseks, kuid seda teevad professionaalsed tehnikud, mitte tarbijad.
Sellegipoolest teeb Apple rohkem kui enamik ettevõtteid tagamaks, et kui teie iPhone, iPad või Mac puruneb, saate selle asendada. Kogu riigis on peaaegu nelisada Apple'i poodi, kus on täielikult teenindatud Genius Bars parandab või asendab teie seadme esimese aasta garantii. Lisaks müüb Apple toodet helistas AppleCare mis on seadnud tehnoloogiatööstuse laiendatud garantiide kullastandardi.
Apple'i süüdistatakse sageli ka teises plaanilise vananemise vormis: süsteemse vananemisega.
Selliste kriitikute sõnul nagu Rampell, muudab Apple iga kord, kui ta avaldab OS X -i või iOS -i uue versiooni, mis ei tööta varasemate Macide või iPhone'idega, tahtlikult need seadmed suuresti aegunud. Selles pole aga midagi kurja: tuleviku kiire omaksvõtmise loomulik tulemus on sama kiiresti minevikust loobumine. Näiteks Microsoft on viimase kahekümne aasta jooksul säilitanud suures osas tagurpidi ühilduvuse Windowsi rakendustega, kuid tulemuseks on olnud operatsioonisüsteem, mis on tõrgete ja külmutamise, samuti pahavara ja turvalisuse suhtes äärmiselt tundlik ekspluateerib.
Üleminekut 30-pin dokiühenduselt Lightning-ile võib kirjeldada ka kui kavandatud vananemist. Kuna Apple muutis doki pistikut oma iDevice'i valiku jaoks, väidavad kriitikud, et on valmistatud sadu miljoneid tarvikuid ja kaableid, mis kasutavad varasemat 30-pin standardit vananenud.
Selline kriitika on vältimatu, kuid kui süüdistada ettevõtet planeeritud vananemises, on kavatsus oluline. 30-pin Dock Connector oli mahukas komponent, mis sobis seadmetesse, mis on kunagi salenenud. Uuel välgupistikul on tonni suuri eeliseid. Sellegipoolest kasutas Apple seda doki pistikut peaaegu kümme aastat ja ülemineku hõlbustamiseks müüakse jätkuvalt taskukohase hinnaga 30-pin-to-Lightning adapterid inimestele, kes soovivad kasutada oma uut iPhone'i, iPodi ja iPadi oma vanas 30-pin tarvikud.
Tõde on see, et kriitikud, kes süüdistavad Apple'i kavandatud vananemises, ei mõista tavaliselt selle termini nüansse. 1960. aastal jagas kultuurikriitik Vance Packard kavandatud vananemise kahte kategooriasse: kavandatud vananemine soovitavus ja kavandatud vananemine funktsiooni. Need kaks mõistet ei ole sama ja Apple on süüdi ainult ühes neist. Nende eesmärk on muidugi muuta iga toode eelmisest paremaks ja turustada seda sellisena. Aga kui Apple ei karda tulevikku omaks võtta, ei muuda see neid alahinnatud: see muudab nad julgeks. See on võit tarbijatele.
Ühes intervjuu London Evening Standardiga 2012. aasta märtsis esitas Apple'i peadisainer Sir Jonathan Ive mõned mõtted, mis näitasid, kuidas ta kavandatud vananemise suhtes suhtub. Ta ütles: "Tarbijatena oleme uskumatult tähelepanelikud, tunneme, kus on disaini osas suurt tähelepanu pööratud ning millal valitseb küünilisus ja ahnus."
Ive arvates on kavandatud vananemise tunnuseks odavus, nõme, hoolimatus ja küünilisus. Apple'i kirjeldamiseks võib kasutada palju sõnu, kuid mitte neid.
Brittany Morford tegi oma panuse.
Leanderi uus raamat Jony Ive ja Apple'i disainistuudio kohta on novembris väljas. Jony Ive: Apple'i parimate toodete taga olev geenius on saadaval ettetellimine Amazonist.