Nest peatab suitsukaitsme „Protect” müügi ohutusprobleemide tõttu
Nagu Nestesi futuristlik termostaat, on see iPhone'i juhitav suitsu-/vingugaasiandur tundus ideaalne asendaja vananenud süsteemidele, mida tänapäeval enamikus kodudes kasutatakse. Selgub, et Nest Protect oli natuke liiga hea, et olla tõsi.
Kuna seade tuli müüki eelmise aasta novembris, avastas Nest, et üks Protecti tunnusfunktsioonidest võib toimida rikkega. Ja see tekitab suuri ohutusprobleeme. Kuni probleem on lahendatud, on Nest Protecti müük peatatud.
Üks Nest Protecti telgifunktsioonidest nimega Wave võimaldab teil häire all käsitsi välja lülitamiseks teha Protecti all lainežesti. Suitsuandurid võivad kogemata kogu aeg välja lülituda, seega on see suurepärane idee, mis on üks Nesti peamisi müügiargumente.
„Hiljutiste Nest Protecti suitsuanduri laboratoorsete testide käigus täheldasime ainulaadset asjaolude kombinatsiooni, mis pani meid kahtlema, kas Nest Wave (funktsioon, mis võimaldab teil käeviipega äratuse välja lülitada) võib olla tahtmatult aktiveeritud, ”ütles Nesti tegevjuht Tony Fadell täna kirjas klientidele. "See võib viivitada häire käivitamisega tõelise tulekahju korral."
Kuigi Nest ei ole kinnitanud, et probleem on kliente mõjutanud, on ta otsustanud Nest Protecti müügi lõpetada, kuni see on parandatud. Wave'i keelav tarkvaravärskendus on olemasolevatele kasutajatele saadaval Nesti konto kaudu WiFi kaudu installimiseks. Kõik kliendid, kellel pole kodudes WiFi -ühendust, saavad seda teha võtke täieliku tagasimakse saamiseks ühendust Nestiga.
Kuna selliste vigade testimine ja seejärel ohutusametite poolt heaks kiidetud värskenduste vastuvõtmine võtab aega mitmes riigis, ütleb Fadell, et ärge oodake vähemalt mõne jaoks tarkvarauuendust koos parandusega kuud.
Google ostis hiljuti 3,2 miljardi dollari eest Nesti. Tony Fadell on Apple'i endine juht, keda peetakse iPodi isaks.
Allikas: Pesa