Kui LynnMarie Rink ja tema poeg James eelmisel nädalal Nashville'i Apple'i poodi oma katkise iPadi asendama jõudsid, ei oodanud nad midagi ebatavalist. Muidugi on James ja tema ema jaoks ebatüüpiline nende eluviis.
Jamesil on Downi sündroom ja autism ning ta kasutab suhtlemiseks oma iPadi. Kui ta eelmisel neljapäeval Apple Store'i jõudis, sattus ta kaubanduskeskuses millegi pärast elevile ja jooksis poest tippkiirusel välja. Kahjuks oli tema ees ukse asemel suur klaassein ja ta jooksis sellele kõigepealt näkku, põhjustades väikese stseeni pisarate ja rasvaste huultega.
Just siis tuli Apple Store'i töötaja kohale ja pakkus, et aitab neil oma uue iPadi hankida - ja tegi midagi hämmastavalt armulikku.
Kui Andrew Wall juhtunust aru sai, küsis Apple'i töötaja lihtsalt: "Mida ma saan teie heaks teha?"
„Noh, me tulime täna siia, et osta Jamesile kingitud iPad, aga kui me jätkame, kas oleksite valmis selle meile müüma ja seadistama… siin põrandal? " Rink ütles, kirjeldades kogemust Facebookis.
Wall istus koos kahe kliendiga põrandal ja aitas Jamesil oma iPadi üles seada.
Eripedagoogid nimetavad seda "kohtumiseks inimesega, kus nad on", ja see kehtib igasuguste olukordade kohta, kus laps vajab täiendavat abi. Töötaja juures Apple Store, mis asub Green Hills'i kaubanduskeskuses, tegi seda võib -olla sisetunde järgi. Kuid tema käitumine sobis suurepäraselt Jamesi ja tema ema vajadustega ning Apple pühendus oma klientidele.
James sai oma esimese iPadi umbes 3 -aastaselt ja ema sõnul on see tema jaoks ülioluline.
"See osutus rohkem kui seadmeks videote vaatamiseks," kirjutab Rink oma Facebooki lehel. "Sellest sai viis aidata Jamesil suhelda. Kuna James sündis Downi sündroomiga ja kuueaastaselt diagnoositi tal autism, kasutame tema iPadi igapäevaselt õppevahendina. ”
Kujutage ette, et te ei suuda sõnadega suhelda ja jooksete täie jõuga klaasseina, mida te ei näinud, ja mõni jaemüüja ootab, et te tõuseksite üles ja seisaksite iPadi laua taga. Wall tegi õigesti, kohtudes Jamesiga seal, kus ta oli, põrandal.
Sellised lood meenutavad mulle, et inimesed võivad võimaluse korral olla päris toredad.
Allikas: LynnMarie Rink
Läbi: Armasta, mis on oluline
