6000 iPhone'i uuendab United Airlinesi klienditeenindust

IPad on aidanud lennufirmadel asendada vananenud paberist lennutegevuskäsiraamatuid, mida piloodid ringi vedasid. Nüüd on Apple'i esimene phablet valmis aitama muuta United Airlinesi klienditeenindust.

United Airlines avaldas täna, et kavatseb klienditeenindusele levitada üle 6000 iPhone 6 Plus ühiku esindajad oma sõlmpunktides üle USA, osana ettevõtte jõupingutustest pakkuda töötajatele paremaid vahendeid kiirem teenindus.

"Meie töötajad ütlesid meile, et vajavad klientide teenindamiseks paremaid tööriistu, eriti raskete ilmastikutingimuste ja tihedamate reiside ajal," ütles Unitedi lennujaamaoperatsioonide asepresident Jon Roitman. tänases avalduses. "Oleme iPhone 6 Plus kohandatud tööriistadega näinud suurt edu ja usume, et nutitelefoni kasutamise laiendamine teiste rakendustega on suurepärane investeering meie töötajatesse."

6000 iPhone 6 Plusi võetakse kasutusele järgmise aasta alguses ja agendid kasutavad neid klientide abistamiseks väljumiseelsetes toimingutes, näiteks pardakaartide ja pagasi siltide printimisel. Seadmeid saab kasutada ka alternatiivsete lendude leidmiseks ja konkreetse teabe leidmiseks klientide keeruliste vajaduste jaoks.

Tulevikus soovib United, et iPhone 6 Plus varustusega töötajatel oleks võimalik klientidele registreeruda nende lend otse lennujaama fuajeest, samuti muude teenuste pakkumine, mida leiate lennujaamast kiosk.