LA Times: Microsofti kauplused kannatavad halvasti võrreldes Apple'i jaekauplustega

Microsofti katsed korrata Apple'i edu jaemüügipindadel on alati tundunud... noh... pigem kujutlusvõimetu ja mõtlematult emuleeriv. Microsofti kauplused avatakse peaaegu alati samades kaubanduskeskustes nagu Apple'i poed otse üle tee. Geeniuse baari asemel on Guru baar. Ja nii edasi.

Microsofti „mina ka“ jaemüügis on lihtsalt olnud valus vaadata... nii valus, et ajendas meid kirjutama postituse pealkirjaga "Miks Microsofti Mall of America pood ebaõnnestub" just eelmisel kuul.

Tundub, et meil oli õigus. LA Timesi andmetel on Microsofti jaekauplused täielik büst, hoolimata sellest, et need on kujundanud George Blankenship, kes aitas ehitada Apple'i jaemüügikauplusi.

LA Timesi metoodika on anekdootlik, kuid siiski masendav: nad läksid Mission Viejo ostukeskusesse ja uurisid välja Apple'i ja Microsofti kauplused, mis asuvad üksteise kõrval. Poole tunni jooksul lahkus Apple'i poest ostes 19 klienti, samas kui ainult kolm tegid sama Microsofti poes... hoolimata asjaolust, et Windows Phone 7 käivitati äsja pärast 50 miljoni dollari suurust reklaamikampaaniat.

Probleem on selles, et Microsoft pole tegelikult Apple'i sarnane kaubamärk: välja arvatud Xbox 360 ja mõned tarvikud, müüb Microsoft tarkvara, mitte riistvara, ja seega ei ole nende kauplused oma ettevõtte leidlikkuse esitlejad... need on lihtsalt samad, mis mis tahes muu suure kastiga elektroonika jaemüüja. Apple müüb kogemusi: Microsoft ei ole.