ChangeWave: Apple juhib klientide rahulolu 2009
Rohkem tarbijaid on Apple'i arvutitega rahul kui arvutitootjate tooted, viitab uuele uuring. Cupertino, California. ettevõte registreeris tarbijate rahulolu 81 protsenti, võrreldes lähima arvutikonkurendi 67 protsendiga.
ChangeWave Researchi küsitluses küsiti klientidelt, kes olid viimase 90 päeva jooksul arvuti ostnud kas nad olid omaga väga rahul, mõnevõrra rahul, rahulolematud või väga rahulolematud valik.
Apple kogus 81 % "väga rahul" reitingu, samas kui arvutitootja ASUS teenis 67 % "väga rahul". Acer sai 61 -protsendilise rahuloluhinna, samas kui 56 protsenti Sony klientidest olid väga rahul.
Dell edestas tarbijaid rahulolevalt HP -d, registreerides 55 protsenti tarbijate rahulolust võrreldes 52 protsendiga tipparvutite tootjate seas.
Apple'i tarbija rahulolu hinnang näis peegeldavat sarnast ChangeWave'i uuringut operatsioonisüsteeme ümbritseva ettevõtte rahulolu kohta. Selles uuringus oli 54 protsenti Mac OS X Leopardi omanikest väga rahul, võrreldes Windows XP Professionali kasutajate 40 protsendiga. Windows Vista maandus surnuna viimasena, registreerides rahulolu vahemikus viis kuni 12 protsenti.
Uus uuring reastas ka arvutitootjad plaanitud ostude järgi. Apple juhib neid, kes kavatsevad sülearvuti osta (30%), samas kui 33 protsenti küsitletud tarbijatest märkis, et Dell on lauaarvutite valikul esikohal.