Apple Store ületas Interneti -jaemüüjate tarbijate rahulolu arvuti/elektroonika kategoorias, olles üldarvestuses 4. kohal, jäädes Netflixi, Amazoni ja Avoni taha. Enam kui 23 000 tarbija küsitluses leiti ka Cupertino, Calif. Ettevõtte veebipõhine lipulaev sai ka kõige parema edetabeli, saades 83 punkti 100-st või 8 % rohkem kui 2009. aastal.
ForeSee Resultsi uuring näitas, et Apple'i muljetavaldav esitus tuli raskel majandusperioodil. „Kuna nii suur osa finantslangusest oli nende kontrolli alt väljas, pöördusid ettevõtted nende asjade poole need võiksid paraneda ja nüüd saavad nad sellest kasu, ”ütles ForeSee tegevjuht Larry Freed. avaldus. Ettevõtte sõnul võrdub iga suurenenud tarbija rahulolu punkt 89 miljoni dollariga.
Uuring viidi läbi veebruaris.
The Apple Store'i tarbijate üldine edetabel 2010. aastal tõusis alates 2009. aastast, kui see langes 73 punktini 100 -st ja peaaegu tasus saidi kaotused alates selle kõrgeimast positsioonist 2005. aastal, kui Apple viskas 77 punkti 100-st punkti.
TigerDirect.com, BestBuy.com, Dell.com ja NewEgg.com järgnesid Apple'ile arvuti/elektroonika e-postkasti esiviisikus, pakkudes tarbijatele suurimat rahulolu.
[kaudu Õnn ja AppleInsider]