iPhone on hinnatud viienda aasta järjest parimaks nutitelefoniks
Apple'i iPhone on taas kõige rahuldavam nutitelefon JD Powersi kliendiuuringu põhjal. See teeb viiendat aastat mobiiltelefoni edetabelis, mis on klientide rahuloluks 795. Motorola jäi teiseks, samas kui juriidiline viletsus Samsung jäi klientide rahulolus viimaseks.
Motorola sai 763 ja HTC 762 võimalikust 1000st. Küsitlus palus tarbijatel asetada paremusjärjestus nutitelefoni rahulolu põhineb kasutusmugavusel, operatsioonisüsteemil, füüsilisel kujundusel, funktsioonidel ja aku funktsioonil. Apple sai igas kategoorias viis tärni, välja arvatud aku eluiga. Õnneks moodustab aku funktsionaalsus vaid 8 protsenti kogu küsitluse skoorist. Kasutuslihtsus, operatsioonisüsteem ja füüsiline disain olid JD Powersi kolm peamist „võtmetegurit”.
RIMi BlackBerry ja Nokia langus oli selle aasta uuringus ilmne, kaks nutitelefonitootjat maandusid 4. ja 5. kohale. Samsung, mille Apple laadib, on jäljendanud iPhone'i, leidis end viimasel kohal nutitelefonina, skoorides just kaks tähte viiest, välja arvatud aku jõudlus, kus tarbijad andsid Lõuna -Korea ettevõttele kolm tähed.
Selle aasta kliendirahulolu tulemustest võib järeldada, et Apple võib soovida parandada aku jõudlust, kui soovib järgmise aasta uuringu täielikku väljalülitamist.