Kuigi iPad sai alguse tarbijate jaoks “maagilise” seadmena, leiab Apple’i tahvelarvuti kiiresti koha äris. Isetegemise mekadest nagu Lowe oma et glamuurne Gucci, jaemüüjad õpivad, kuidas iPad meelitab, hoiab ja suurendab kliente. Tõepoolest, 25 protsenti 2011. aastal müüdud iPadidest läheb ettevõtetele, teatas New Yorgi konsultatsioonifirma Deloitte.
"See viib jaemüügi väljaspool nelja seina sinna, kus kliendid on," ütleb Sandeep Bhamote. Bhanote on Lõuna-Plainfieldi NJ-ettevõtte Global Bay Mobile Technologies tegevjuht, jaemüügitarkvara, sealhulgas iPadi jaoks. Kuid paljudel juhtudel on klientide ligimeelitamiseks vaja vaid iPadi, selle vaiketarkvara ja krediitkaardi skannimise riistvara.
New Yorgis Brooklynis on goodyoga uuendanud kliendikogemust, kaotades esiosa. Selle asemel antakse saabuvatele klientidele kätte iPad, millega nad saavad istuda ja teed juua. Teel saavad kliendid täita Google'i dokumentide vormi ja seejärel pühkida oma krediitkaardilt väljalt iPad iPad.
IPad asendab ka jaemüüja juures oodates vana National Geographics lehitsemist. TriBeCa küünesalongis saavad kliendid küünte tegemisel veebis surfata või iPadist oma e -posti vaadata. Inimesed saavad iPadi kasutada ilma seda ostmata ja salong hoiab kliendid rahul.
Järjest enam kasutatakse iPade restoranides, kus külalised kasutavad tahvelarvutit oma laualt tellimiseks, saates oma toidusoovid kööki, puudutades nuppu „Saada“. New Yorgi kiirtoidupoes 4food on klientidel tellimuste esitamiseks kuus iPadi. Kui klientide arv kasvab, levivad töötajad laiali ja võtavad tellimusi vastu iPadi kaudu, nii et sööjad ei pea enne tellimist istumist ootama.
IPad, esialgu hull tarbija, on kiiresti muutumas jaemüüjate eelistatud tööriistaks, mida pigistab lahja kasum, kuid soovivad siiski klientide tähelepanu hoida. Vaatame teisi viise, kuidas iPadid muutuvad ettevõttele sama oluliseks kui iPhone.