J.D. Poweri USA krediitkaartide uuringus nimetati Apple Card kolmandat aastat järjest parimaks kliendirahulolu krediitkaardiks ilma aastamaksuta.
Paljud kliendid on Apple Cardiga rahul
Apple Card püüab olla tarbijasõbralik ja selle avaldused kuvatakse iPhone Walleti rakenduses. See pakub raha tagasi, mida makstakse iga päev. Maci tootja nimi on kaardil, kuid Goldman Sachs on seda toetav pank.
Kaart debüteeris 2019. aastal ja on J.D. Poweri rahulolu-uuringus peaaegu algusest peale hästi hakkama saanud.
"Meil on au, et Apple Cardi on tunnustatud klientide rahulolu liidrina," ütles Jennifer Bailey, Apple Pay ja Apple Walleti asepresident. avalduses. "Koostöös Goldman Sachsiga töötame pidevalt selle nimel, et suurendada väärtust, mida kasutajad Apple Cardilt saavad, viimati Savingsi turuletoomist ning ootame huviga tööriistade ja teenuste arendamist, mis parandavad meie kasutajaid ja nende finantsseisundit. esimene."
Hiljuti lisas Apple a säästukonto võimalus Goldman Sachsilt Apple Cardi kasutajatele, mis võib-olla tõstab 2024. aasta uuringu tulemust.
Võidab konkurente
J.D. Poweri uuring mõõdab klientide rahulolu krediitkaartidega kontohalduse, hüvede, klienditeeninduse, uue konto, preemiate teenimise, preemiate lunastamise ja tingimuste osas.
Apple Card võitis oma kategooria skooriga 655 võimalikust 1000-st. Kõigi kategooriate kõigi kaartide kõrgeim punktisumma oli 712.
Aastatasuta ühiskaubamärgiga krediitkaartide kategoorias oli teisel kohal Hilton Honors American Expressi kaart 638 punktiga. Amazon Prime Rewards Visa Signature Card (Chase) ja PayPal Cashback Mastercard (Synchrony Bank) teenisid mõlemad 636 kolmanda koha eest.
J.D. Poweri uuring hõlmab 31 418 krediitkaardikliendi vastuseid ja see tehti ajavahemikus augustist 2022 kuni juunini 2023.
Allikas: J.D. Võimsus