Sait 9to5Google teatatud sel nädalal, kui „äärmiselt usaldusväärne allikas” ütleb, et Google kavatseb selle aasta lõpus jaekauplused avada.
Kaupluste eesmärk on postituse kohaselt müüa Google'i tooteid, nagu Nexuse telefonide ja tahvelarvutite liin, ning reklaamida ka raskesti mõistetavaid tulevasi tooteid, nagu Google Glassi idee.
Autor oletas, et Google võib müüa ka Google'i kaupu nagu T-särgid.
Kõik see kõlab nagu hull jutt või selline Apple'i kadedus, mis võis ajendada Microsofti jaekaupluste keti avama.
Kuid ma arvan, et Google'i poed võivad olla Google'i jaoks tohutu eelis.
Apple'i kauplused on kasumlikud osaliselt seetõttu, et ettevõte müüb väikest hulka väga kasumlikke tooteid. Üks iPhone'i, iPadi või MacBook Pro müük võrgutab Apple'i mitte mõne dollari, vaid isegi mõnesaja dollariga. Pärast mõnisada sellist ostu hakkab see kokku saama.
Apple'i kauplused toovad ettevõttele kasu ka pideva kaubamärgipingutusena.
Google aga müüb reklaami oma peamise tuluallikana. Niisiis, kuidas saaks suur jaemüügi kohalolek Google'it aidata?
Lühidalt, edastades raskesti mõistetavaid Google'i tooteid, teenuseid ja algatusi.
Apple Stores ei kasutanud seda rolli, sest Apple'i tooteid oli lihtne mõista. Näiteks iMac või iPhone on üsna lihtne ja inimesed saavad selle kätte.
Kuid siis tuli iPad kolm aastat tagasi ja Apple avastas jaekaupluste kolmanda eelise.
Kui Apple esmakordselt iPadi turule tõi, aitasid Apple'i jaekauplused Apple'il vastata küsimusele "milleks see on mõeldud?" tegevjuhi Tim Cooki sõnul.
Ta peab silmas seda, et on olemas teatud tooteklass või tehnoloogia, mille kirjeldus ei suuda selle atraktiivsust ega väärtust edasi anda.
Kui kirjeldate iPadi, tundub see kohutav toode. "See on nagu sülearvuti ilma klaviatuurita, ilma töötlemisvõimsuseta ja ilma võimaluseta käitada lauaarvutis töötavaid rakendusi." See on raske müük.
Aga kui proovite iPadi, on kogemus selline: “Wheeeee! Mul peab olema üks! "
Tänu Apple'i jaemüügipoodidele on iPad hitt ja kõik saavad selle nüüd kätte.
Seega kasutab Apple oma jaemüügiettevõtet kolmel eesmärgil: müük, brändimine ja võimalike kasutajate kogemuste leidmine toodetest, mida muidu hinnata ei saa.
Kuigi Apple'il oli või on üks "milleks see mõeldud on?" toode, Google'il on kümneid.
Näiteks: Google+, Google Now ja teadmiste graafik, Google Goggles, Google Voice, Google Local, Google Latitude, Google+ sündmuste funktsioon ja - võib -olla kõige pakilisem - Google TV.
Me geekid saame kõik need asjad kätte. Kuid enamik neist toodetest ja teenustest ei registreeru enamiku tarbijate meelest ja isegi kui nad on neist kuulnud, ei mõista nende väärtust. Selle tulemusel ei ole kõigil neil Google'i maiuspaladel huvi, mõttevahetust ega kasutuselevõttu, mida nad peaksid pakkuma.
Esitades seda kõike Google Store'is, võib Google selle õigesti seadistada.
Lisaks tegelikele Google'i toodetele püüab Google tarbijate meelest inspireerida käitumist ja soove, mis toovad kasu Google'i soovitud tulevikust.
Üks näide on soov ja ootus suure ribalaiusega Interneti-ühendus. USA operaatorid ja Interneti-teenuse pakkujad pakuvad ülehinnatud ja alatoidetud ühendust ning on veendunud tarbijaid seda normaalseks aktsepteerima.
Google'i ideaalses maailmas oleks kõigil palju suurema ribalaiusega torud, mis võimaldavad võimsaid pilvandmetöötlusrakendusi, rohkem fotode ja videote jagamist ning kõike muud võrgus.
Suurema ribalaiusega ühenduste nõudluse stimuleerimiseks kulutas Google palju raha, ühendades Kansas City ülikiire kiuga. Kuid enamiku Google'i klientide jaoks, kes pole kunagi Kansas Citys käinud, jääb idee abstraktseks.
Ühendades kõik oma Google'i poed kiudühendustega ja lubades kõigil seda tasuta kasutada, võib Google meid kõiki olemasolevate Interneti -ühendustega rahulolematuks muuta. Aja jooksul nõustub avalikkus aeglaste ühendustega vähem ja nõuab palju suuremat ribalaiust. Veelgi parem, Google võiks siirdada idee, et kiud seadmele võimaldab kiireid ühendusi, ning panna meid kõiki valitsustelt ja Interneti -teenuse pakkujatelt koju kiu nõudma.
Nad võisid isegi serveerida kohvi ja Android-teemalisi magustoite, nagu jäätisevõileivad ja peamised laimipiruka viilud.
Ma kujutan ette Google Storesi omamoodi ristandina Apple Store'i, Starbucksi ja Google I/O vahel - mänguväljak kõigile, kus Google esitleb oma imesid ja võimaldab inimestel kogeda tulevikku Google'ina näeb seda ette.
Google Store'i saab sisustada Googly mööbliga, nagu kott -toolid ja väikesed lauad, kus on Android -seadmed kirjeldus, samuti Chromebookid ja muud vidinad kinnitatakse laudade külge ja ühendatakse Internetiga kiiresti ühendused.
Kujutan ette hiiglaslikke ekraane, mis näitavad reaalajas hangoute: kui president või astronaudid või Conan O’Brien hangoute teevad, oleksid need otse ekraanil. Kui kõrge nähtavusega hangoute pole plaanitud, võib Google ühendada erinevad kauplused ümbritsevaks hangoutiks.
Lastele mõeldud mänguväljak võiks pakkuda pisikest lauda Android -tahvelarvutitega, mis tutvustaksid lasteraamatuid ja -rakendusi.
Kauplused peaksid pakkuma kiiret tasuta WiFi-ühendust, nii et isegi kui poed oleksid pakitud ja iga kott võetud, oleks olemas poe sissepääsu ümbritsev üldsus, mis näitab maailmale iga päev, et kõik tahavad seda, mis Google'il on.
Google'i poed võivad kasutajate jaoks olla sama eesmärk, mida Google I/O arendajate jaoks, soodustades haridust, võrgustike loomist, teavet ja ennekõike brändi põnevust ja lojaalsust.
Google vajab kasutajaid, et olla kursis sellega, kuhu Google läheb, ning omandada teadmised, oskused, soovid ja käitumisviisid, mida Google vajab kasutajatel, kui ettevõte soovib kõike edasi viia.
Lühidalt öeldes vajab Google Google'i poode seetõttu, et lisaks parema Interneti loomisele peab Google looma ka parema kasutaja.
