Los Filis de Filadelfia y Aramark iniciaron un programa piloto que permite a los fanáticos pedir cerveza desde sus asientos usando un iPhone.
El servicio hace uso de Apple Business Chat, un servicio que se lanzó esta primavera diseñado para permitir que los clientes envíen mensajes a las empresas sin condiciones.
Mientras que en ciertos juegos de los Filis, todo lo que debe hacer un fanático de un iPhone es escanear un código de barras en el respaldo del asiento frente a ellos. Esto iniciará la aplicación Mensajes y comenzará una conversación con Aramark, quien ofrece concesiones para Citizens Bank Park. Luego pueden elegir de la lista de artículos disponibles y luego usar Apple Pay para completar la transacción.
“Utilizar Apple Business Chat como una opción de pedido es el siguiente paso lógico. Al hacerlo, podemos integrar una tecnología digital de fácil acceso que permite a los fans realizar pedidos sin problemas desde sus dispositivos móviles. dispositivos mientras sigue viendo el juego o socializando con amigos ", dijo Carl Mittleman, presidente de Aramark's Sports & Entertainment División,
en una oracion.Como esto es solo una prueba, el pedido a través de la aplicación Mensajes está disponible solo en las secciones 142, 143, 144 y 145, y está limitado a diez juegos en casa de los Filis (20-25 de julio, 2-5 de agosto). No existe una versión de Android.
Más sobre Apple Business Chat
Aunque pedir cerveza por mensaje de texto parece un sueño, muchas personas se resisten a ponerse en contacto con las empresas con mensajes de texto. No quieren revelar su número de teléfono y exponerlos ellos mismos al spam de mensajes de texto.
Business Chat es seguro. Al ser un producto de Apple, protege la privacidad del usuario. La descripción oficial señala “Solo tú puedes iniciar una conversación. Y cuando lo hace, la empresa no puede ver información personal, como su nombre o número de teléfono, a menos que elija compartirlos ".
Este complemento de Messages todavía está en versión beta, incluso si está integrado en todas las versiones de iOS desde la 11.3. Incluso mientras se están dando los toques finales, más de una docena empresas ya están utilizando Apple Business Chat, incluidas las empresas de suministros de construcción The Home Depot y Lowe's, así como las cadenas hoteleras Marriott, Hilton y Four Estaciones. Las instituciones financieras Wells Fargo, Ameritrade, American Express y Discover utilizan esta tecnología. O está Dish Network, T-Mobile y newegg. También se incluye en Harry & David y 1800Flowers.