No se puede acceder a un iPhone bloqueado sin el código de acceso, e incluso Apple no puede desbloquearlo. Pero Apple tiene que cumplir con las solicitudes gubernamentales de información de iCloud.
Y hay un montón de ellos. La compañía recibió 3.358 solicitudes para acceder a datos personales en la segunda mitad de 2017, de las cuales aproximadamente la mitad provino de Estados Unidos.
Apple impugnó 224 de estos, y hubo 600 en los que no se proporcionaron datos. Como señala la empresa, "cualquier agencia gubernamental que busque contenido de clientes de Apple debe obtener una orden de registro emitida tras demostrar una causa probable".
Sin embargo, Apple entregó los datos de los clientes de iCloud en 717 de estas solicitudes. En otros 2.041, la empresa proporcionó datos sin contenido.
La información entregada incluye "fotos almacenadas, correo electrónico, copias de seguridad de dispositivos iOS, contactos o calendarios".
La punta del iceberg
Pero solo un pequeño porcentaje de las solicitudes que recibe Apple se debe a que la policía cree que el usuario ha cometido un delito. Hay muchas otras razones.
"Las circunstancias de las solicitudes gubernamentales pueden variar de los casos en que las agencias de aplicación de la ley están trabajando en nombre de los clientes que han solicitado asistencia para localizar dispositivos perdidos o robados, a casos en los que las fuerzas del orden están trabajando en nombre de los clientes que sospechan que su tarjeta de crédito ha se ha utilizado de forma fraudulenta para comprar productos o servicios de Apple, en casos en los que se sospecha que una cuenta se ha utilizado de forma ilegal ", la empresa explicado en su informe de transparencia más reciente. “Las solicitudes también pueden tratar de preservar una cuenta de Apple, restringir el acceso a una cuenta de Apple o eliminar una cuenta de Apple. Además, las solicitudes pueden estar relacionadas con situaciones de emergencia en las que existe un daño inminente a la seguridad de cualquier persona ".
Las solicitudes de información también pueden provenir de individuos. "Las circunstancias de la solicitud de parte privada generalmente se relacionan con casos en los que los litigantes privados están involucrados en procedimientos civiles o penales".
La categoría más grande de solicitudes es la policía que busca información del dispositivo, ya sea para ayudar a alguien a encontrar un iPhone robado o perdido o para investigaciones de fraude. Hubo 29,718 de estas solicitudes en el segundo semestre de 2017. Hubo 309,363 dispositivos involucrados.
Recibió 3,101 solicitudes de identificadores financieros, relacionadas con 25,050 cuentas. Solo hubo 290 veces que las agencias gubernamentales presentaron solicitudes de emergencia y cumplió con 238 de ellas.
Solicitudes de alto secreto
El fabricante de iPhone recibe una gran cantidad de solicitudes de datos de clientes que están involucrados en la Seguridad Nacional de los Estados Unidos. Esto incluye órdenes de FISA y National Security Letters ("NSL").
Por ley, la empresa no puede ser demasiado específica sobre los números, pero recibió entre 16.000 y 16.249 solicitudes, y hubo entre 8.000 y 8.249 cuentas afectadas.
Hasta ahora, Apple no ha recibido ningún pedido de datos masivos.
