Los analistas se han mostrado extremadamente pesimistas sobre el iPhone X, con predicciones casi diarias de que el modelo de gama alta de Apple fue un fracaso. Y todos estaban completamente equivocados. Tim Cook acaba de decir que el iPhone X ha sido el modelo más vendido de Apple todas las semanas desde su lanzamiento, y que las ventas de todos los teléfonos de la compañía crecieron el último trimestre.
¿Cómo se equivocaron tanto los analistas? Esto es lo que probablemente sucedió.
Apple presentó el iPhone X en septiembre, pero no lo lanzó hasta noviembre. Las semanas intermedias estuvieron llenas de comentarios del público que decían que el recorte de la pantalla se veía horrible, que el sistema de reconocimiento facial del dispositivo probablemente no funcionaría y que el precio de $ 999 era indignante.
Parece que los analistas escucharon estas quejas prematuras, a pesar de que provenían de personas que nunca habían usado un iPhone X. Agregue el acuerdo generalizado de que la gente no pagaría $ 1,000 por un teléfono, y los expertos estaban seguros de que el nuevo buque insignia de Apple se hundiría con todas las manos a bordo.
Una presunción de falla del iPhone X
Las predicciones de fatalidad para el iPhone X comenzaron hace unos meses. Analista tras analista dijeron que fuentes de proveedores asiáticos de componentes les habían dicho que la demanda de piezas para teléfonos inteligentes había bajado. Esto se interpretó en el sentido de que el iPhone no se estaba vendiendo, una conclusión que los analistas informaron a los inversores y a la prensa.
Pero los analistas se apresuraron a llegar a una conclusión basada más en sus propias suposiciones que en la evidencia. Samsung dijo que era experimentando una demanda lenta de sus pantallas OLED, y un analista asumió que es porque nadie está comprando el iPhone X. Los ingresos del fabricante de chips de iPhone TSMC disminuyeron en el primer trimestre, y los analistas asumieron que esto significaba que la demanda de todos los teléfonos de Apple estaba disminuyendo.
Ventas de iPhone X vs. la cámara de eco del analista
Los analistas son personas, y se den cuenta o no, pueden quedar atrapados en una mentalidad de multitud como todos los demás. Después de escuchar a otros expertos de la industria de los teléfonos inteligentes decir que el iPhone X es un fracaso, también llegaron a esa conclusión. Incluso si la evidencia no estuviera allí para respaldar esa conclusión.
Esta cámara de resonancia de los analistas ha existido durante años, y Apple siempre ha sido visto de forma negativa. Los resultados financieros de la empresa han superado el consenso de los analistas en 20 de los últimos 21 trimestres. Apple siempre lo está haciendo mejor de lo que los expertos creen.
Lo que no quiere decir que no hubo valientes excepciones a la marea de pesimismo. Counterpoint Research dijo la semana pasada que el iPhone X fue el teléfono inteligente más vendido en el mundo. También dijo Apple lo está haciendo muy bien en China, que fue respaldado hoy cuando Cook dijo que el iPhone X es el teléfono inteligente más vendido en ese país.
Lo que realmente sucedió con las ventas de iPhone X
Por lo tanto, ignore prácticamente todo lo que ha leído sobre las ventas de iPhone X en los últimos meses. Ha sido El producto más vendido de Apple cada semana desde su debut. Incluso Cook admitió durante una llamada con inversionistas hoy que estaba "sorprendido" por lo bien que está funcionando el dispositivo.
Resulta que millones de personas realmente pagarán $ 999 por un iPhone. Y a la gente no le molesta el recorte de la pantalla, también conocido como Notch.
Y no es solo el iPhone X: todos los teléfonos inteligentes de Apple se venden bien. Durante el primer trimestre de este año (tradicionalmente un período lento para las ventas), Apple vendió 52,2 millones de iPhones. Eso es solo un pelo con respecto al mismo trimestre del año pasado, pero un poco más aún.
Los analistas son personas. La gente comete errores. Pero los analistas deben dejar de cometer el mismo error una y otra vez. Deja de asumir que Apple está al borde del fracaso.
