Cómo restablecer HomePod y HomePod mini para corregir fallas extrañas

Muchas de las fallas y frustraciones que puede encontrar con HomePod y HomePod mini generalmente se pueden solucionar con un simple restablecimiento de fábrica. Es fácil de hacer y no lleva mucho tiempo, pero Apple no deja en claro de inmediato cómo se realiza un reinicio. Entonces, le mostraremos lo que debe hacer.

Restablecer su HomePod puede solucionar problemas de audio, conectividad, emparejamiento y más. Apple dice que es lo que debe hacer cuando su HomePod deja de responder, necesita un servicio o está a punto de venderse.

También es la única forma de eliminar algunos de los Problemas de Wi-Fi Actualmente se enfrenta a una pequeña cantidad de los primeros mini adoptadores de HomePod. Hay dos formas de realizar un restablecimiento y las explicaremos ambas.

Cómo restablecer HomePod y HomePod mini

El método de reinicio más simple usa la aplicación Home en su iPhone o iPad. Deberá usar un dispositivo que haya iniciado sesión en la misma cuenta de iCloud que el HomePod que desea restablecer.

Usar la aplicación Home

1. Abre el Hogar aplicación.
2. Busque el HomePod que desea restablecer debajo del Hogar o Habitaciones pestañas.
3. Toque y mantenga presionado el dispositivo, luego seleccione Detalles.
4. Selecciona el Quitar accesorio opción.

Esto desvinculará su HomePod de sus dispositivos y lo restablecerá en el proceso. Después de unos minutos, su altavoz se reiniciará y podrá comenzar el proceso de emparejamiento nuevamente, como si fuera nuevo.

Restablecer usando solo HomePod

Si su HomePod no aparece en la aplicación Home, o si prefiere no usar el método anterior por cualquier motivo, puede realizar el restablecimiento en el HomePod siguiendo estos pasos:

1. Desenchufe el HomePod y luego vuelva a enchufarlo mientras mantiene presionado un dedo en la parte superior del dispositivo, en su pantalla táctil.
2. Después de un breve período de tiempo, la rueda giratoria blanca del HomePod se volverá roja y Siri te dirá que el HomePod está a punto de reiniciarse. Sigue presionando tu dedo.
3. Cuando escuche tres pitidos, retire el dedo y espere a que HomePod se reinicie y reinicie.

Restablecer usando una Mac

Si tiene un HomePod mini, hay un tercer método de reinicio que requiere una Mac. Este método no funcionará con un HomePod normal porque no tiene un puerto USB-C.

1. Conecta tu HomePod mini a tu Mac con el cable USB-C del altavoz.
2. Cuando aparezca la ventana del Finder, seleccione su HomePod mini en la barra lateral.
3. Haga clic en el Restaurar HomePod botón.

Si su HomePod sigue sin responder a pesar de haber intentado los tres métodos de reinicio, deberá póngase en contacto con el soporte de Apple para obtener más ayuda. Es posible que su dispositivo necesite servicio.