La lealtad al iPhone se dispara a medida que Samsung cae en picado
Gráfico: Cult of Mac
Los usuarios de Apple tienen más probabilidades que nunca de comprar un nuevo iPhone, según los resultados de la encuesta publicados el martes. Casi el 92% de los usuarios actuales de iOS tienen la intención de seguir con la plataforma.
Pero la situación no es tan optimista para su archirrival Samsung, ya que el 26% de los usuarios de teléfonos inteligentes Galaxy planean cambiarse a otra plataforma. Y la mayoría de estos conmutadores tienen el ojo puesto en un iPhone.
Los resultados provienen de SellCell, que comparó la fidelidad de más de 5.000 usuarios de iPhone y Android.
Los usuarios de iPhone se quedan con Apple
La lealtad a los teléfonos de Apple creció al 91,9%, frente al 90,5% en 2019. La mayoría de estas personas dijeron que estaban contentas con su dispositivo, aunque el 21% admitió que se sentían atadas al ecosistema de Apple.
Del pequeño porcentaje de usuarios que planean cambiar, muchos dijeron que Samsung sería su próxima opción. Esas personas mencionaron una mejor tecnología o mejores diseños como una razón para cambiar a Android.
La lealtad de Samsung es fuerte pero está resbalando
La lealtad entre los usuarios de Samsung cayó al 74%, casi 12 puntos por debajo del 85,7% en 2019. Más de la mitad de las personas que planean dejar de usar estos dispositivos Android planean adquirir un iPhone.
De los que tenían la intención de renunciar a Samsung, el 31,5% dijo que buscaba una mejor protección de la privacidad. Apple hace que la protección de la privacidad de los usuarios una prioridad. Los dispositivos Galaxy ejecutan Android, un sistema operativo desarrollado por Google. El gigante de las búsquedas genera ingresos mediante la recopilación de información sobre los usuarios de teléfonos y vender publicidad dirigida.
La encuesta de CellSell también cubrió otras empresas. Mientras que el 65,2% de los usuarios actuales de Google Pixel tienen la intención de seguir con la marca, solo el 37,4% de los usuarios de LG planean permanecer en la empresa. Y apenas el 29% de los usuarios de Motorola se quedan.