Una protesta de los clientes que descubrieron que Home Depot ya no acepta Apple Pay fue el resultado de una actualización de los sistemas de pago en las tiendas de la cadena de hardware.
Stephen Holmes, director de comunicaciones corporativas de Home Depot, le dijo a Cult of Mac que el problema no es específico de Apple Pay. Esto significa que nadie, incluidos los usuarios de Google Wallet, puede realizar pagos electrónicos en este momento porque la empresa está trabajando en sus terminales NFC.
"No tenemos la capacidad de aceptar [Apple Pay] en línea, y nuestro NFC está actualmente inactivo mientras actualizamos nuestros sistemas", dijo.
El problema se informó inicialmente en un publicar en reddit, con algunos usuarios quejándose de que no podían usar Apple Pay en las tiendas, a pesar de que anteriormente podían hacerlo.
"Después de usar [Apple Pay] con éxito muchas veces en Home Depot, me comuniqué con ellos después de que falló mi último intento", escribió el usuario de reddit burlow44. Ellos respondieron 'actualmente no aceptan [Apple Pay] en sus tiendas' ".
Sin embargo, cabe señalar que Home Depot nunca aceptó oficialmente Apple Pay, aunque muchas tiendas permitieron utilizar el servicio. Algunos clientes informan que no se ven afectados por la actualización de NFC, pero esto podría cambiar en cualquier momento.
No está claro cuánto tiempo llevará la actualización del sistema. En un correo electrónico anterior a un cliente, un representante de Home Depot escribió: "Es posible que ofrezcamos [Apple Pay] en el futuro, pero actualmente no tenemos un marco de tiempo para esto". En su lugar, se anima a los clientes a utilizar PayPal.
Si bien esta es definitivamente una mala noticia para las personas que disfrutan pagar con su iPhone o Apple Watch, es solo un obstáculo en el camino. Hoy, Apple agregó 24 bancos e instituciones financieras adicionales que respaldan el servicio, lo que eleva el número total de emisores participantes a casi 250 en todo el país.
Los emisores adicionales incluyen:
Bellwether Community Credit Union
Unión de crédito federal de referencia
Cooperativa de crédito de la comunidad Blackhawk
Cooperativa de crédito de Community America
Cooperativa de crédito Community First
Connections Credit Union
cPort Credit Union
FCU del Departamento de Bomberos de Denver
Cooperativa de ahorro y crédito Electro Savings
Elementos financieros FCU
Primera Cooperativa de Crédito Financiera
Gran Cooperativa de Crédito de Nevada
Unión de crédito para empleados de las universidades de Harvard
Cooperativa de crédito Interra
Unión de crédito federal de las escuelas de Kern
Unión de crédito Nusenda
Cooperativa de crédito federal People’s Trust
Unión de crédito Premier America
Premier Members Federal Credit Union
Cooperativa de crédito SAFE
Cooperativa de crédito de Scient Federal
El banco Bancorp
Cooperativa Federal de Crédito de Tucson
Union Bank & Trust Co.
