Apple demandada por supuesta falta de transparencia sobre los datos de iCloud

Una demanda colectiva presentada esta semana apunta a Apple por almacenar algunos datos de iCloud en servidores de terceros.

La compañía está acusada de violar la confianza del consumidor para vender suscripciones de iCloud. Afirma que los datos de iCloud serán "almacenados por Apple", pero descarga parte de ellos a Amazon y otras empresas.

Apple promete que los datos que cargue en iCloud estarán seguros. Publicita "tecnologías de seguridad estándar de la industria" y políticas estrictas para proteger su información.

iCloud está "liderando la industria al adoptar tecnología que preserva la privacidad, como el cifrado de extremo a extremo para sus datos", se lee en un Descripción general de seguridad de iCloud documento en el sitio web de Apple.

El mismo documento señala que, en algunos casos, los datos de iCloud pueden almacenarse en servicios de terceros. Pero su acuerdo legal "Bienvenido a iCloud" sugiere que solo Apple se ocupará de sus datos.

Términos de iCloud poco claros sobre el almacenamiento de datos

"Cuando iCloud está habilitado, tu contenido será enviado y almacenado automáticamente por Apple". se lee. El acuerdo legal no menciona el hecho de que algunos datos serán almacenados por otros.

Una nueva demanda, presentada el lunes ante el Tribunal de Distrito de los EE. UU. Para el Distrito Norte de California, afirma que esto tergiversa la naturaleza de iCloud para los clientes de Apple.

La queja menciona las políticas de manejo de datos de iCloud y la falta de transparencia de Apple. Alega que Apple engaña a los clientes al hacer promesas sobre sus datos que no puede entregar.

La demanda también señala que los clientes pagan una prima por la marca Apple y su postura estricta sobre la protección de datos, solo para que sus datos se descarguen a otras compañías.

Apple "simplemente revende almacenamiento en la nube"

“Promocionarse a sí mismo como el proveedor del servicio iCloud (cuando, de hecho, Apple simplemente estaba vendiendo espacio de almacenamiento en la nube en instalaciones en la nube de otras entidades) permitió que Apple no solo para obtener suscripciones pagas de los miembros de la clase que se suscribieron a iCloud creyendo que Apple estaba proporcionando su almacenamiento en la nube, pero también le permitió a Apple cobrar una premium por su servicio iCloud porque los suscriptores valoraban tener la marca 'Apple' como proveedor del servicio de almacenamiento para sus datos más confidenciales ”, dice la demanda. lee.

Los demandantes Andrea M. Williams de Florida y James Stewart de San Francisco, California, insisten en que no se les informó que sus datos de iCloud se almacenarían en servidores de terceros. Dicen que no se habrían suscrito y pagado la "prima de Apple" si hubieran conocido la estrategia de Apple.

Apple confirmó a principios de 2018 que depende de servicios de terceros para el almacenamiento de datos de iCloud. Pero los informes sobre la subcontratación de datos se remontan a 2011, cuando se rumoreaba que la compañía estaba en conversaciones con Amazon y Microsoft sobre el uso de sus servidores.

Vía: AppleInsider