Jeff Bezos rechaza las afirmaciones de que Amazon es un empleador malvado

El director ejecutivo de Amazon, Jeff Bezos, no querría trabajar en el infierno deshumanizador que se describe en un informe reciente sobre las condiciones de trabajo en su empresa. En un memorando a los empleados en respuesta a las acusaciones, Bezos pintó una imagen de los amazónicos cariñosos que son "divertidos" y "brillantes" y "ayudan a inventar el futuro, y se ríen en el camino".

También dijo que cualquiera que sea tratado mal por Amazon debería delatar a RR.HH. o enviarle un correo electrónico directamente para expresar sus quejas.

Los reporteros Jodi Kantor y David Streitfeld, quienes escribieron el Los New York Times' artículo extenso que critica al Amazonas, habló con más de 100 empleados actuales y anteriores, quienes describieron una atmósfera de vértigo ritmo, correos electrónicos que llegan después de la medianoche, sesiones de lluvia de ideas concisas y personas que lloran por su escritorios.

Bezos dijo que la representación no se parece en nada a la Amazonía que fundó.

“Creo firmemente que cualquiera que trabaje en una empresa que realmente sea como la que se describe en el

NYT sería una locura quedarse ", escribió en el memo, obtenido por primera vez por GeekWire. “Sé que dejaría una empresa así. los NYT El artículo presenta de manera destacada anécdotas que describen prácticas de gestión sorprendentemente insensibles ".

Amazon es el minorista de Internet más grande de Estados Unidos y Bezos es considerada la quinta persona más rica del mundo, según el Veces. Las ambiciones de la empresa incluyen la electrónica de consumo, como los lectores de libros electrónicos Kindle y las tabletas Fire, y la empresa está presionando para entrega impulsada por drones que podría llevar productos a los clientes en cuestión de minutos.

De acuerdo con la Veces, La adopción de la tecnología por parte de Amazon tiene un lado oscuro. Amazon utiliza un sistema de gestión basado en datos que mide la productividad de cada empleado, lo que conduce a los horrores descritos en la historia.

Aquellos que hablaron con el Veces provino de una muestra representativa de departamentos de Amazon: el equipo de liderazgo, recursos humanos, marketing, venta minorista e ingeniería. Algunos dijeron que prosperaron en medio de las altas expectativas e, incluso si se desvanecieron temprano, vieron despegar sus carreras.

Los mejores empleados fueron descritos como "atletas" por la empresa; un empleado se refirió a estos prósperos miembros del equipo como "Amabots" que se vuelven uno con el sistema.

Bezos llamó a BS por las acusaciones. Animó a los empleados a revisar el Veces' historia - y también para leer un relato mucho más optimista de cómo es trabajar en Amazon.

los Veces' El artículo “va más allá de informar anécdotas aisladas”, dijo. “Afirma que nuestro enfoque intencional es crear un lugar de trabajo distópico y desalmado donde no se divierte ni se escuchan risas. Una vez más, no reconozco este Amazon y espero que tú tampoco lo reconozcas. En términos más generales, no creo que ninguna empresa que adopte el enfoque descrito podría sobrevivir, y mucho menos prosperar, en el mercado de contratación de tecnología altamente competitivo actual ".

El artículo también describió a los empleados que fueron rechazados por tener que tomarse un tiempo libre por una emergencia familiar o un embarazo. A esto, Bezos respondió: "Incluso si es raro o aislado, nuestra tolerancia a cualquier falta de empatía debe ser cero".