Angela Ahrendts quiere que las tiendas Apple sean 'plazas de pueblo' en sus comunidades

Angela Ahrendts está detrás de la estrategia de Apple de repensar sus tiendas minoristas para desempeñar un papel más importante en las comunidades locales, reveló el vicepresidente senior de comercio minorista de Apple en una entrevista en FortunaConferencia "Mujeres más poderosas" el lunes por la noche.

Ahrendts dijo que inicialmente le lanzó el reinicio minorista a Tim Cook antes de unirse a Apple de su cargo anterior como CEO de Burberry.

"Las empresas tienen una gran obligación en este momento, y cuanto más grande es la empresa, mayor es la obligación", dijo Ahrendts. "Estamos pensando en lo que necesita la comunidad". Con ese fin, dijo que Apple ve sus tiendas como "localmente relevantes... plazas de la ciudad" dentro de sus ciudades.

De alguna manera, hablar de la "obligación" que tienen las empresas recuerda la línea de Cook acerca de que Apple es un "

Educación en las tiendas Apple

La iniciativa de la “plaza del pueblo” es la razón por la que las nuevas tiendas Apple han realizado eventos como los “Martes de maestros” para ayudar a enseñar a los educadores cómo incorporar dispositivos Apple en las aulas.

Los nuevos "profesionales creativos" en las tiendas Apple también enseñan a los clientes habilidades, como cómo tomar mejores fotografías con las cámaras de su iPhone.

"Casi se convierte en un centro comunitario", dijo Ahrendts.

El jefe de ventas minoristas de Apple dijo que fue invitada a unirse a Apple a pesar de tener, según admitió ella, poca comprensión de la tecnología.

"Le dije a [Tim Cook]: 'No soy un técnico'", dijo Ahrendts, recordando una reunión anterior con el CEO de Apple. "Y él dijo: 'Creo que tenemos 10,000 de esos, se supone que debes estar aquí'".

Fuente: Fortuna