Apple ofrece una solución gratuita para MacBook Air 2018 con placas lógicas defectuosas

Apple ha identificado un problema con la placa lógica con "un número muy pequeño" de unidades MacBook Air 2018. Los usuarios pueden devolver su máquina a una tienda Apple o un proveedor de servicios autorizado para una reparación gratuita.

Recibirás un correo electrónico de Apple si tu MacBook Air se ve afectada.

Inmediatamente después del retiro del mercado de una MacBook Pro, Apple se ha visto obligada a admitir otro problema de la computadora portátil, esta vez con su MacBook Air más nueva. No ha proporcionado ninguna información específica, pero sabemos que es un problema de la placa lógica.

El problema es lo suficientemente grande como para justificar el reemplazo de la placa lógica, según un documento interno distribuido a las tiendas Apple. Y si su máquina es una de las "muy pequeñas" afectadas, se arreglará de forma gratuita.

¿Su MacBook Air 2018 está afectada?

A diferencia del retiro del mercado de MacBook Pro, que afecta a todos los modelos vendidos durante un período determinado porque Apple incapaz de identificar qué unidades en particular estaban en riesgo, el problema de MacBook Air se puede rastrear a ciertos máquinas.

Eso significa que todos los usuarios afectados recibirán un correo electrónico de Apple para informarles que son elegibles para un reemplazo de placa lógica. Luego, pueden programar una cita con su Apple Store o proveedor de servicios autorizado más cercano.

"Cuando se ingresa el número de serie de una MacBook Air afectada en el sistema de reparación interno de Apple, un mensaje indicará a los técnicos que reemplacen la placa lógica", informa MacRumors, que obtuvo una copia de la nota.

Tienes 4 años

No tiene que apresurarse para reparar su MacBook Air si no muestra signos de falla en este momento. El reemplazo gratuito de la placa lógica se ofrece por hasta cuatro años a partir de la fecha de compra original de la máquina.

Apple señala, sin embargo, que si su MacBook Air muestra signos de daño accidental que evita una lógica reemplazo de la placa, es posible que se le cobren las reparaciones necesarias que permitan llevar el reemplazo fuera.

Apple aún no ha anunciado públicamente este programa de reparación. Dado que solo afecta a una pequeña cantidad de clientes, y Apple se está comunicando con esos clientes, es probable que no vea la necesidad de anunciarlo.