Cuando se trata de compartir la mente de los relojes inteligentes, Apple Watch está matando a la competencia.
Esa es solo una de varias conclusiones clave de un nuevo estudio interesante que profundiza en la percepción del público de los relojes inteligentes en general y de los dispositivos portátiles de Apple en particular.
Para el informe, SurveyMonkey hizo preguntas a 417 personas sobre los esfuerzos de marketing de Apple y los relojes inteligentes en general. Para empezar, presentaron una lista de empresas y preguntaron: "Según su conocimiento actual,
¿Cuál de las siguientes empresas fabrica relojes inteligentes? " Un enorme 93 por ciento de los encuestados identificó a Apple como un fabricante de relojes inteligentes; la siguiente marca más alta fue Samsung con un 40 por ciento.
Es difícil decir si ese abrumador reconocimiento se ha traducido en ventas. Durante Llamada de ganancias trimestrales de Apple el martes, la empresa no especificó cuántos relojes Apple vendió.
Mantener silencio sobre los números reales "no era cuestión de no ser transparente", dijo el director ejecutivo de Apple, Tim Cook, durante la llamada. "Se trataba de no dar a conocer nuestra perspectiva de la competencia".
Cook afirmó que a pesar de algunos datos falsos y muy publicitados de Slice, el reloj inteligente acumuló la mayor parte de sus ventas durante las últimas dos semanas del trimestre. Los datos de Slice, que sugieren que las ventas de Apple Watch cayeron un 90 por ciento después del lanzamiento del dispositivo, solo incluyen las ventas en línea. Mostró la desaceleración que se produjo en el momento en que Apple comenzó a vender el dispositivo portátil en sus ubicaciones minoristas físicas, lo que probablemente explica la disminución de la actividad en línea.
Apple ocultó los números de Watch dentro de la categoría "otros productos" de su informe de ganancias, un segmento que incluye ventas de Apple TV, productos Beats y accesorios con licencia. Pero ese número aumentó casi mil millones de dólares durante el último trimestre, lo que sugiere que el Apple Watch se está vendiendo bien después de todo.
Foto: SurveyMonkey
Informe de SurveyMonkey también contiene algunas otras pepitas de datos interesantes, que incluyen:
Los mensajes de "estilo personal" de Apple son bastante populares
SurveyMonkey comparó dos de los mensajes clave de Apple que usa para venderle a la gente su reloj inteligente. Uno es el llamado "enfoque en la relación entre la persona y la tecnología", y el otro juega con el ángulo del estilo, incluida la variedad de tipos y colores de bandas del Apple Watch.
Foto: SurveyMonkey
Los encuestados encontraron estas dos tácticas igualmente atractivas cuando se trataba de influir en su decisión de compra y credibilidad, pero el 41 por ciento de ellos encontró la segunda afirmación relevante para ellos. Solo el 33 por ciento dijo lo mismo del primero.
La segunda perorata también funcionó mucho mejor con las personas que se identificaron como adoptantes tempranos, y más de la mitad de ellos lo describieron como "Convincente", "único" o "memorable". Pero el 18 por ciento de ellos lo encontró "irritante", en comparación con el 23 por ciento de las personas que esperan comprar gadgets.
Los primeros adaptadores no esperan mucho de los relojes inteligentes
Foto: SurveyMonkey
Cuando la encuesta preguntó qué funciones son más importantes para un reloj inteligente, los primeros usuarios realmente optaron por lo obvio. El 21 por ciento quería mensajes de texto y el 22 quería hacer llamadas telefónicas desde sus muñecas.
Mientras tanto, los usuarios tardíos prefirieron el seguimiento del estado físico y ninguno de ellos se preocupó especialmente por poder controlar la cámara de su teléfono. Esa característica solo obtuvo el 3 por ciento de los votos entre ambos grupos.
Curiosamente, el 2 por ciento de todos dijo que la aplicación para compartir fotos Instagram era una función imprescindible para los relojes inteligentes, y supongo que eso debe sentirse bastante bien para Instagram. Ninguna otra aplicación específica figura en la lista.
Oye, felicidades, Instagram.
