Solucionar problemas de sincronización de comentarios de secuencias de fotos compartidas [Consejos para iOS]

Las secuencias de fotos compartidas son fantásticas, por supuesto, salvo el detalle molesto de que solo la persona que las crea puede agregarles fotos. Sin embargo, a veces, como ocurre con toda la tecnología, las cosas no funcionan necesariamente como deberían. Por ejemplo, a veces no podrá ver los comentarios publicados por los suscriptores. Otras veces, la eliminación de un comentario de una secuencia de fotos compartida a través de iPhoto o Aperture no se reflejará en tu iPhone.

A continuación, le indicamos cómo solucionarlo.

Primero, si tiene un problema de sincronización de comentarios, marque la casilla Notificación de estado del sistema en la página web de soporte de iCloud. Si iCloud está inactivo, no hay cantidad de solución de problemas que pueda hacer. Solo espera.

En segundo lugar, asegúrese de estar conectado a Internet. Suena tonto, pero puede suceder. Comprueba tu conexión iniciando Safari y visitando un sitio que esté activo todo el tiempo, como apple.com o google.com.

Si su comentario eliminado todavía aparece, asegúrese de que la cantidad de comentarios para una foto sea la misma en su dispositivo iOS y su Mac. Recuerde que el número en el bocadillo de diálogo de su iPhone también incluye Me gusta. Haga clic en los comentarios en el dispositivo iOS y cuéntelos manualmente para asegurarse de que no coincidan.

Si todo lo anterior está bien, siga los pasos que sugiere Apple, a continuación:

• Salir de Fotos.
• Desde la pantalla de inicio, haga clic en el botón Inicio dos veces. Tus aplicaciones abiertas deberían aparecer en una fila en la parte inferior de tu pantalla.
• Desplácese para encontrar el ícono de Fotos. Presione el icono hasta que los iconos se muevan.
• Toque el círculo rojo en la esquina superior izquierda del ícono de Fotos. El icono debería desaparecer de la lista.
• Toque el botón Inicio nuevamente para volver a las operaciones normales.
• Toque Configuración, luego toque iCloud.
• Toque Streaming de fotos. Toque Secuencias de fotos compartidas para desactivarlo.
• Toque Eliminar fotos. Las fotos se volverán a agregar automáticamente más tarde cuando vuelva a activar esta configuración.
• Toque el botón Inicio para salir de Configuración y espere aproximadamente un minuto.
• Toque Configuración, luego toque iCloud.
• Toque Streaming de fotos. Toque Secuencias de fotos compartidas para activarlo.
• Toque el botón Inicio.
• Fotos abiertas. Toque la pestaña Secuencia de fotos. Toca el nombre de la secuencia de fotos compartida.
• Pruebe para ver si el problema se ha resuelto.

Si todo eso aún no funciona, envíe un correo electrónico al soporte de Apple y vea qué tienen que decir al respecto.

Fuente: Soporte de Apple