El propietario de Tesla accidentalmente marca a tope una compra de $ 4,280 en la aplicación en su iPhone
Foto: Tesla
Marcar accidentalmente a alguien es molesto. Descubrir que acaba de marcar su camino hacia una compra de $ 4,280 en la aplicación es mucho peor.
Eso es exactamente lo que le sucedió al Dr. Ali Vaziri, un médico que se sorprendió recientemente al descubrir que se había actualizado a un costoso modo de piloto automático mejorado en su Tesla, al presionar una opción en el aplicación para iPhone cuando ni siquiera se dio cuenta de que la aplicación estaba abierta.
"Mi teléfono estaba en mis jeans", dijo Vaziri. CNBC. "Lo saqué, lo puse en este cargador que viene con su Tesla y eso es todo. ¿Un minuto después? Recibí el mensaje de texto. Nunca antes había comprado nada a través de la aplicación Tesla ".
Según los informes, Vaziri fue dueño de su Tesla durante solo unos meses en el momento de la compra accidental. Vinculó la aplicación Tesla con su tarjeta de crédito para un servicio mensual de "conectividad premium", que cuesta $ 9,99 por mes. (Alrededor del 0,23% del costo del piloto automático mejorado).
Se quejó con Tesla, pero calificó el servicio al cliente de la compañía como "horrible". Dice que aún no ha recibido un reembolso.
El CEO de Tesla, Elon Musk, aparentemente se ha enterado antes de la facilidad del problema del dial a tope. Otro propietario de Tesla, Stefan Peterson, tuiteó en septiembre que compró accidentalmente un perno de aceleración que costaba alrededor de $ 2,000. Musk respondió en Twitter: "Confía en tu trasero, jaja".
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Las personas que compran artículos accidentalmente a través de compras dentro de la aplicación no son exclusivas de Tesla, por supuesto. Pero el hecho de que esto sea tan fácil de hacer a través de la aplicación Tesla (y aparentemente difícil de deshacer) suena como un problema de interfaz de usuario. Y, en el caso del Dr. Ali Vaziri, un gran dolor de cabeza.
Fuente: CNBC
