Los compradores quemados por el Galaxy Note 7 cambian a iPhone

El error de Samsung al enviar los teléfonos inteligentes Galaxy Note 7 que tienen tendencia a explotar podría haber impulsado las ventas del iPhone. Según una nueva encuesta, el 26 por ciento de las personas que devolvieron el teléfono caliente se están cambiando a Apple.

Samsung emitió un comunicado de prensa hoy para actualizar sus estadísticas de retiro de Note 7. Más del 60 por ciento de los compradores en los EE. UU. Han devuelto sus teléfonos defectuosos, y el 90 por ciento de ellos eligió un nuevo Note 7 como reemplazo "desde que los productos se volvieron ampliamente disponibles".

Lo que realmente preocupa a Samsung es que alrededor del 35 por ciento de los encuestados dijeron que serían buscando un reembolso por su teléfono defectuoso, mientras que el 26 por ciento dijo que cambiaría a un iPhone en lugar de.

Probablemente no ayude que el retiro del mercado de Samsung se produjera solo una semana antes de que Apple anunciara el iPhone 7 y el iPhone 7 Plus, que ofrecen diseños resistentes al agua, parlantes estéreo, pantallas mejoradas y el increíble nuevo A10 Fusion de Apple procesador.

Otro problema es que, a pesar de ofrecer nuevos reemplazos para dispositivos defectuosos, a Samsung le tomó más de un mes poner esos reemplazos en manos de los usuarios. En algunos mercados, el dispositivo aún es inalcanzable, por lo que quienes devuelven uno antiguo solo tienen que esperar.

A pesar del problema de la batería, el Galaxy Note 7 es considerado el mejor teléfono inteligente de Samsung hasta la fecha. Lo revisé para Culto de Mac recientemente y creo que es un dispositivo fantástico. Si es un usuario de Android, este es el teléfono inteligente que desea obtener (suponiendo que pueda encontrar uno seguro).

Vía: EE.UU. Hoy en día