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Ron Johnson's, ex jefe minorista de Apple El tiempo que pasó en JC Penney no fue bueno para la empresa. Johnson trató de renovar la imagen del minorista desde una cámara de compensación de chatarra barata vendida a precios con descuento durante un juerga interminable de "ventas" y "cupones" en una boutique refinada, un concepto minorista de tienda dentro de una tienda similar al de Apple Tienda.

¿El resultado? Una disminución de $ 12.99 mil millones año tras año en los ingresos que hizo que Johnson fuera despedido como CEO después de su primer año en el trabajo. Y si eso no es lo suficientemente malo, JC Penney ahora está agregando insulto a la herida al lanzar un comercial disculpándose por los cambios que hizo.

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Aquí hay un análisis fantástico sobre lo que hizo mal el exjefe minorista de Apple, Ron Johnson, en JC Penney, escrito por el legendario publicista de Apple Ken Segall, quien rechaza por completo la idea de que Ron Johnson no entendiera la identidad de marca de JC Penney, e incluso deambuló citando al fundador de la empresa, quien detestaba los trucos de ventas. Entonces, ¿Cual fue el problema?

Ahora que el exjefe minorista de Apple, Ron Johnson, ha sido despedido de su trabajo como CEO en JC Penney, se habla mucho sobre si el hombre que creó el El gigante de la experiencia minorista de Apple volverá a Cupertino para ocupar el mismo puesto que dejó vacante. en 2010.

En una entrevista con BloombergAl ex director ejecutivo de Apple, John Sculley, se le preguntó qué debería hacer Ron Johnson ahora. Sculley señala que una de las mejores cosas de nuestra cultura empresarial es que permitimos que las personas fracasen, y que contratar a Johnson sería un golpe de suerte para cualquier empresa.

¿Primer cazatalentos de la lista? Debería ser Samsung, dice Sculley.

Ron Johnson, el hombre que ayudó a crear la Apple Store junto con Steve Jobs, dejó su puesto de director ejecutivo de JC Penney. Johnson renunció a Apple en 2011 aceptar el puesto de JC Penney.

La moral en JC Penney se ha debilitado desde que Johnson asumió el cargo hace 16 meses. La empresa ha estado sangrando dinero y Estrategias minoristas de Johnson no he tenido éxito. La partida de Johnson no sorprende tanto a quienes han estado siguiendo sus fallidos intentos de revitalizar la cadena de grandes almacenes.

Aunque a Steve Jobs se le atribuye el mérito de haber hecho la valiente decisión de abrir tiendas minoristas de Apple en todo el país, Ron Johnson merece muchos elogios por el éxito de la Apple Store.

La visión de Johnson ayudó a Steve a crear la cadena de tiendas minoristas más exitosa del planeta. Luego, Johnson se fue para convertirse en el CEO de JC Penny, donde se enfrentó a fuertes críticas por sus esfuerzos por revitalizar la marca. Según el antiguo gurú del marketing de Apple, Ken Segall, Ron es un visionario por derecho propio y está transformando a JC Penny como Steve Jobs transformó a Apple.

La Oficina de Patentes y Marcas de EE. UU. Ha publicado hoy el último certificado de marca comercial de Apple, que cubre el "diseño y la distribución distintivos" de sus emblemáticas tiendas minoristas. La compañía de Cupertino solicitó originalmente la marca registrada en mayo de 2010, nueve años después de que la primera tienda Apple abriera sus puertas en Tysons Corner, Virginia.

A pesar de tomar el control de Apple hace solo 18 meses, Tim Cook ha sido nombrado por CNBC como el CEO mejor pagado de Estados Unidos. Con una compensación anual promedio de alrededor de $ 95 millones, Cook supera a Larry Ellison de Oracle y Ron Johnson de JC Penney en el primer puesto.

Cuando Ron Johnson dejó Target para convertirse en el jefe de ventas minoristas de Apple en 2000, la gente pensó que estaba absolutamente loco. Apple estaba en peligro de quebrar y otros fabricantes de PC como Gateway estaban cerrando sus tiendas minoristas. Johnson ignoró todas las señales de advertencia porque dice que vio que Apple estaba a punto de ser una gran parte de la revolución digital. También reconoció que Apple ofrecía a los consumidores algo que otras empresas no podían ofrecer: productos increíbles y una experiencia de venta increíble.

En una entrevista reciente en Fortune Conferences, Johnson explicó por qué los clientes eligen venir a la tienda Apple para comprar sus productos cuando pueden obtenerlos en Amazon o Best Buy por mucho más barato:

Uno de los puntos interesantes de la artículo reciente del NY Times en las tiendas minoristas de Apple es que muchos empleados de las tiendas Apple sienten que su experiencia laboral va más allá de simplemente llevar un cheque de pago a casa y trabajar en una tienda minorista. Apple los ha hecho sentir hábilmente valorados y como si fueran parte de algo mucho más grande que ellos mismos.

Al hacerlo, la empresa proporciona un modelo de cómo las empresas pueden incentivar a los miembros del personal incluso si los presupuestos son demasiado ajustados para ofrecer aumentos u otros beneficios. Hay cuatro áreas amplias o lecciones de las que los gerentes y ejecutivos de cualquier empresa u organización pueden aprender Mirando al comercio minorista de Apple, todos ellos relacionados con el desarrollo cuidadoso de una empresa positiva y colaborativa. cultura.