Apple resolvió una demanda colectiva por la debacle del "antennagate" que surgió poco después del lanzamiento del iPhone 4 en 2010. Alrededor de 25 millones de clientes en los EE. UU. Tendrán derecho a $ 15 en efectivo o un estuche protector gratis.
Poco después del lanzamiento del iPhone 4 en 2010, los usuarios se enfrentaron a problemas de antena que hicieron que el dispositivo dejara de conectar su conexión inalámbrica cuando se mantenía en una posición determinada. El problema se denominó "puerta de antena" y rápidamente se convirtió en un gran problema para Apple, tanto que la empresa organizó una prensa evento para ofrecer a los clientes reembolsos completos y fundas gratuitas, y demostrar que no fue solo el iPhone el que se vio afectado por humanos tocar.
También lanzó una actualización de iOS que modificó ligeramente la forma en que se mostraba la señal inalámbrica en el dispositivo.
Algunos estaban tan descontentos con el tema que demandaron a Apple. CNET informa que la demanda fue en realidad una consolidación de otras 18 demandas que se presentaron en una sola:
El acuerdo proviene de 18 juicios separados que se consolidaron en uno. Todos comparten la afirmación de que Apple estaba “tergiversando y ocultando información material en el marketing, la publicidad, la venta y mantenimiento de su iPhone 4, en particular en lo que se refiere a la calidad de la antena y la recepción del teléfono móvil y relacionados software."
El acuerdo ahora tiene su propio sitio web, www.iPhone4Settlement.com, que proporcionará a los clientes la información necesaria para presentar su reclamo cuando entre en funcionamiento. También se enviarán correos electrónicos a quienes sean elegibles para el acuerdo.
Ira Rothken, abogado co-líder que representa a la clase, le dijo a CNET que el acuerdo es justo, adecuado y razonable:
Creemos que el acuerdo de Apple iPhone 4 es justo, adecuado y razonable. Creemos que permite a los miembros de la clase elegir, y pueden obtener $ 15 en efectivo o un bumper, por lo que creemos que ese tipo de elección es proporcional a las circunstancias.
Si bien Apple afirma que el acuerdo se relaciona con un "pequeño número de clientes" que "no se aprovecharon de un caso gratuito de Apple ”en 2010, Rothken dice que la clase está comprometida con la friolera de 25 millones miembros.
