La industria de los teléfonos inteligentes está dominada por dos empresas: Apple y Samsung. Absurdamente, Canaccord Genuity informó recientemente que Apple y Samsung obtienen el 109% de las ganancias de la industria móvil.
(Ese porcentaje imposible se produce cuando se tienen en cuenta las pérdidas de los competidores).
Específicamente, la firma de investigación estimados que Apple obtiene el 56% de las ganancias de la industria y Samsung el 53%. (En realidad, Apple está más por delante de Samsung en ganancias de lo que muestran estos números, porque algunas empresas cuentan las ganancias de las tabletas y otras no).
BlackBerry obtiene el -4% de las ganancias (es decir, el cuatro por ciento negativo), Motorola el 3% y Nokia, LG y HTC cada uno tiene el -1%.
Son números extraños que no cuadran. Pero la cuestión es que, una vez más, nos enteramos de que Apple y Samsung están ganando casi todo el dinero, algunas empresas están ganando cero y otras empresas están perdiendo dinero.
Pero una de las empresas dominantes, Samsung, tiene un enfoque espeluznante para los negocios, que es que robar, engañar y mentir aparentemente porque las penas por no ser ético son mucho menores que las recompensas.
Estas son palabras fuertes, y generalmente se recibirán en el contexto del antiguo contexto fanboy de Apple / fanboy de Android en el que aquellos legiones de usuarios que forman un vínculo emocional con estas empresas y plataformas defenderán su lado del otro sin importar qué. No puedo evitar que se lleve a cabo esta discusión y ni siquiera lo intentaré.
Sin embargo, para mí, esto no es parte de esa batalla. Android es increíble, y la mayoría de las empresas que fabrican teléfonos Android son inocentes.
Samsung, por otro lado, ha demostrado sin lugar a dudas que es una organización que roba, engaña y miente, y revisaré algunas de esas pruebas a continuación.
El enfoque ético de Samsung hacia los negocios está levantando su fea cabeza una vez más en el nuevo juicio actual por daños que tiene lugar en un tribunal federal de Silicon Valley.
Samsung admite robar
Hay una parte antigua de Benny Hill que dice así:
Benny Hill: “Hola cariño. ¿Te gustaría subir a mi habitación por 200 libras?
Chica: “Bueno, hola, gran gastador. Seguro. Suena como una risa ".
Benny Hill: “Ratas, todo lo que tengo es cinco dólares. Bueno, eso tendrá que ser suficiente ".
Chica: “Espera un minuto, ¿un billete de cinco? ¿Por qué clase de chica me tomas?
Benny Hill: "Ya hemos mostrado qué tipo de chica eres, cariño. Ahora solo estamos regateando por el precio ".
Eso es esencialmente lo que sucedió en el tribunal esta semana cuando el abogado de Samsung, Bill Price, dijo en su declaración de apertura: "Este es un caso no en el que estamos discutiendo que los 13 teléfonos [Samsung] contienen algunos elementos de la propiedad de Apple ". Lo que Samsung estaba allí para disputar era el valor de la propiedad que Samsung le robó a Apple y, por lo tanto, el monto de la compensación que se pagaría a Manzana.
Parafraseando al abogado de Samsung: “Ya hemos mostrado qué tipo de empresa es Samsung, su señoría. Ahora solo estamos regateando por el precio ".
Apple dice que el precio es de $ 379 millones y Samsung dice que le robaron solo $ 52 millones a Apple en forma de propiedad intelectual en los teléfonos en cuestión. (Cualquier cantidad a la que lleguen se agregará a los $ 560 millones que Samsung le debe a Apple por otros robos).
Que Samsung sea un ladrón en serie no es motivo de controversia. Ha sido probado en los tribunales, y Samsung no solo lo ha admitido, sino que le ha puesto un valor en dólares.
Se ha demostrado que Samsung también es un tramposo y un mentiroso.
Recientemente, la Comisión de Comercio Justo (FTC) de Taiwán impuso una multa de 340.000 dólares a Samsung por alterar el terreno: contratar personas para publicar comentarios falsos en apoyo de Samsung en foros en línea. Específicamente, a los comentaristas contratados se les pagó para criticar a los competidores de Samsung y elogiar los productos de Samsung. En una industria donde gran parte del marketing lo realizan usuarios apasionados, Samsung hizo trampa al contratar falsos usuarios apasionados.
La multa se produjo a raíz de los informes de que Samsung fue sorprendido haciendo trampa en las pruebas de referencia y luego mintiendo al respecto. En el caso más reciente, el Samsung Galaxy Note 2 buscó la presencia de algún programa de evaluación comparativa y, cuando detectó uno, se activó en un modo especial de CPU de alta potencia para permitir que el teléfono mienta a los programas de evaluación comparativa.
Después de que esto se probara más allá de toda duda, Samsung mintió al respecto y dijeron que no lo hicieron a pesar de la evidencia incontrovertible de lo contrario.
La compañía también fue multada recientemente por la FTC de Taiwán por mintiendo en anuncios sobre funciones de teléfonos inteligentes.
Este patrón recurrente de robar, hacer trampa y mentir por parte de Samsung es espeluznante porque deben saber que los atraparán y los llamarán públicamente. Sin embargo, continúan haciéndolo.
Parece obvio que Samsung ha realizado algún tipo de análisis interno de costo-beneficio sobre el comportamiento empresarial poco ético y ha llegado a la conclusión de que vale la pena.
Por ejemplo, Samsung hizo una fortuna con los teléfonos que contenían las ideas robadas de Apple. Y si solo tienen que pagar los $ 52 millones que dicen que son culpables de robar, o los $ 379 millones que Apple dice que robaron, probablemente valió la pena.
Al público que compra teléfonos inteligentes Samsung no le importa que Samsung no sea ético y que las recompensas sean más altas que las sanciones. Entonces, ¿por qué no aprovechar los beneficios de robar, hacer trampa y mentir?