Naturalmente, espera que su nuevo iPhone se mantenga en perfectas condiciones hasta que esté listo para actualizarlo o revenderlo. Pero el hecho es que si te avergüenzas ante la posibilidad de una factura de reparación de $ 200 por una pantalla rota, es hora de pensar en obtener una garantía extendida.
Tiene varias opciones: AppleCare + está disponible para su compra con nuevo hardware, y los operadores de telefonía móvil y los proveedores de garantía de terceros venden planes con diferentes ventajas. También debe consultar con su proveedor de seguros personal, si tiene uno. Algunas pólizas para propietarios e inquilinos ofrecen planes de protección para pertenencias personales, y es posible que ya esté cubierto. Los deducibles tienden a ser elevados, pero aún así vale la pena llamar a su aseguradora para conocer sus opciones.
Decidir sobre una garantía puede ser complicado, por lo que hemos hecho el trabajo duro por usted.
Evite la garantía de su operador
Es aconsejable evitar cualquier garantía extendida ofrecida por su operador de telefonía móvil. Verizon, AT&T, T-Mobile y Sprint ofrecen garantías de dispositivos por tarifas mensuales y, en general, todos son más costosos que nuestros proveedores recomendados (y también tienen deducibles más altos).
Por ejemplo, dos años de pagar la garantía extendida de AT&T terminan costando $ 240 y el deducible por cada llamada de servicio es $ 199. Eso es ridículo. No dé a los operadores más dinero del que ya le están quitando.
Lo único bueno que ofrecen algunos operadores es la cobertura para teléfonos perdidos o robados, que es una ventaja que la mayoría de las alternativas no cubren. Incluso entonces, el costo generalmente supera los beneficios.
La mejor garantía para la mayoría de las personas: AppleCare +
Por extraño que parezca, AppleCare + es en realidad el mejor plan de garantía completo que existe. Puede parecer caro a $ 99, pero cuando hace los cálculos, puede ahorrarle mucho dinero en efectivo a largo plazo.
Cada compra de iPhone viene con una garantía limitada de AppleCare de un año que cubre defectos básicos de hardware y software (básicamente, todo lo que sea culpa de Apple está cubierto). Pero si tu iPhone se moja o la pantalla se rompe, el AppleCare gratuito no te ayudará.
Se debe considerar AppleCare + si está preocupado por daños accidentales, como una pantalla rota. Su garantía se extiende a dos años a partir de la fecha de compra del dispositivo y cubre dos incidentes de daños accidentales. El problema es que cada incidente cuesta una tarifa de servicio de $ 79 más impuestos.
Si no tiene el seguro, esto es lo que le costará si rompe la pantalla y Apple no tiene que reparar ninguna otra parte del dispositivo:
- iPhone 6: $ 109
- iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5: $ 129
Las reparaciones de pantalla no parecen demasiado caras a primera vista, pero Apple solo cobrará esas cantidades "si su iPhone tiene ningún daño más que la pantalla." Con la pantalla del iPhone tan cerca del bisel del dispositivo y del resto del hardware, es probable que deba pagar el costo total de reparación fuera de garantía por una buena grieta.
AppleCare + debe considerarse seriamente para el iPhone 6 y 6 Plus
Aquí está el desglose de costos de obtener una reparación completa fuera de garantía de Apple:
- iPhone 6 Plus: $ 329
- iPhone 6: $ 299
- iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5: $ 269
- iPhone 4s: 199 dólares
- iPhone 4, iPhone 3GS, iPhone 3G, iPhone original: $ 149
Dado que las reparaciones fuera de garantía cuestan más para el iPhone 6 y 6 Plus, se debe considerar seriamente AppleCare + para esos dispositivos. Una reparación completa del iPhone 6 Plus cuesta $ 329, pero con AppleCare + y el costo del incidente de $ 79, terminas pagando $ 178 por tu primera reparación. Eso es una diferencia de $ 151. Si ocurre dos veces durante la vigencia de su garantía, el segundo cargo por incidente de $ 79 eleva el total a solo $ 257, es decir, $ 72 menos que uno reparación fuera de garantía.
AppleCare + comienza a tener menos sentido para los modelos 5 e inferiores, con una diferencia de menos de $ 100 en los costos de reparación. Realmente no hay razón para comprar AppleCare + para los 4, ya que la diferencia es de unos 20 dólares.
Puede cancelar un plan AppleCare + después de 30 días y obtener un reembolso prorrateado menos las tarifas de servicio. También se incluye una tarifa de cancelación de $ 25 o el 10% del reembolso (lo que sea menor).
Costo: $ 99 con dos tarifas por incidentes de daños de $ 79
Pros:
- Incluye excelente soporte de software de Apple.
- Mucho más asequible que las reparaciones fuera de garantía de Apple para iPhones más nuevos.
- El Servicio de Reemplazo Express le enviará por correo un nuevo iPhone antes de que envíe el roto a Apple.
- Una batería de repuesto gratuita (normalmente $ 79)
- Disponible para comprar dentro de los 60 días posteriores a la compra del iPhone.
- Puede cancelar después de 30 días y recibir un reembolso prorrateado según el porcentaje del plan no vencido.
- La propiedad de la garantía se puede transferir en cualquier momento (pero solo una vez) si el iPhone se vende o se entrega a otra persona.
Contras:
- Tienes que llevar el iPhone roto a la tienda minorista de Apple o enviarlo por correo.
- No puedes quedarte con el iPhone roto.
- Sin cobertura por incidentes perdidos o robados.
- $ 99 se van por el desagüe si nunca usa la garantía.
La mejor garantía de terceros: SquareTrade
El proveedor de garantía de gadgets de terceros más establecido es Plaza de negocios. Con sede en San Francisco y una oficina en Londres, SquareTrade comenzó en 1999 como un servicio para resolver disputas de comercio electrónico y se transformó en un proveedor de garantía extendida en 2006.
Aunque existen proveedores de garantía más pequeños, SquareTrade tiene las mejores opciones y servicio al cliente.
Si bien los planes de SquareTrade no están respaldados por Apple, eso no debería impedirle considerarlos. La fortaleza de SquareTrade es que es competitivo con los precios de garantía de Apple y ofrece más flexibilidad. En lugar de solo dos reclamaciones por daños, SquareTrade cubre hasta cuatro reclamaciones y ofrece planes de dos y tres años.
Dos años de cobertura por daños accidentales a través de SquareTrade cuesta $ 99, lo mismo que AppleCare +. El plan de tres años cuesta $ 129.
Se aplica un deducible de $ 75 a todas las reclamaciones, que es $ 4 menos que Apple. Para aquellos que prefieren pagar una pequeña cantidad mensual por la cobertura, SquareTrade ofrece un plan de $ 5 por mes (que totaliza $ 120 después de dos años).
SquareTrade es increíble si actualiza su iPhone al menos una vez al año
SquareTrade es increíble si actualiza su iPhone al menos una vez al año. ¿Por qué? Porque puedes cancelar tu plan en cualquier momento. Entonces, un año de cobertura a $ 5 por mes solo cuesta $ 60. Eso es inmejorable.
Costo: $ 5 por mes durante 24 meses, $ 99 por adelantado durante 24 meses, $ 129 por tres años (hasta cuatro deducibles por daños de $ 75 en general).
Pros:
- Compre directamente en SquareTrade o a través de otros minoristas.
- Administre fácilmente todas sus garantías en línea.
- Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Transfiera o cancele la garantía en cualquier momento.
- Disponible para comprar dentro de los 30 días posteriores a la compra de su iPhone.
- La opción más barata para actualizaciones frecuentes
- Elija entre reembolso en efectivo o dispositivo nuevo.
- Nuevo teléfono enviado por correo con envío gratis en un día después de que se presenta el reclamo.
- Le ayudará a cancelar la garantía del transportista.
- Correcciones reembolsadas de Genius Bar con deducible de $ 50 a $ 75.
- Disponible en Europa a través de Tesco, Tech Data Europe y otros socios.
- Cubrirá la flexión si Apple no lo hace (en serio).
Contras:
- No a través de Apple.
- Sin cobertura por incidentes perdidos o robados.
- Sin soporte de software.
- Sin reemplazo de batería gratuito.
Actualización: artículo actualizado con algunas correcciones menores en AppleCare + según los comentarios de los lectores y empleados de Apple.
