La nueva aplicación Cloe es un atento servicio de conserjería al que puede enviar un mensaje de texto para solicitar un buen club de jazz o una microcervecería y obtener una respuesta informada y alegre en un minuto o menos. Piense en las locas habilidades de investigación de Siri con la personalidad de Samantha, el sistema operativo de inteligencia artificial de la película. Ella.
¿Necesitas un sastre? Cloe puede preguntarle si necesita una camisa personalizada o simplemente un botón cosido en una chaqueta antes de enviarle una recomendación basada en dónde se encuentra en ese momento.
Pero Cloe también tiene vida. Cuando puse a prueba su conocimiento de los restaurantes etíopes en Brooklyn el domingo por la noche, recibí un mensaje de texto que decía que se había "retirado".
Aproximadamente 40 minutos después, recibí un mensaje de texto que decía: "Hola David, lamento haber salido para un mani-pedi :)".
Luego envió dos mensajes con el nombre de un restaurante en el corazón de Fort Greene, con una dirección, un número de teléfono, un sitio web y el nombre de un plato que ella respaldaba con "¡Yum!"
Cloe incluso se involucra en algunas bromas juguetonas. Cuando le pregunté si me estaba comunicando con una persona viva, Cloe respondió tímidamente: "Soy tan real como un melocotón de Georgia".
"Siri es increíble para muchas cosas, pero no la uso para el descubrimiento social", dijo Chase Hildebrand, cofundador y director ejecutivo de la empresa Meet Cloe. “A veces extrañas ese componente personal y siento que hemos encontrado una manera de hacer que la tecnología sea humana. Podría ser como tener un mejor amigo en cada ciudad ".
El servicio lanzado en la ciudad de Nueva York el mes pasado, actualmente está creciendo en seguidores en San Francisco y se expandirá a otras dos o tres ciudades importantes para el verano, según sus desarrolladores.
Cloe es gratis y funciona con la aplicación de mensajes existente de su teléfono. Mientras Cloe obtiene información de más de 80 categorías diferentes, desde restaurantes hasta green dry limpiadores, hay un humano que monitorea los mensajes entrantes y se asegura de que las respuestas sean útiles, divertidas y simpático.
Hildebrand dijo que alrededor del 25 por ciento de la operación implica que el contacto humano y el "mani-pedi" de Cloe los domingos por la noche pueden revelar los desafíos que enfrenta la empresa a medida que aumenta el servicio.
La compañía está trabajando para que funcione las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero por ahora, debe considerarse a Cloe como un amigo al que puede comunicarse durante momentos razonables del día, dijo Hildebrand.
Cloe es similar a ChaCha, un motor de búsqueda fundado en 2006 que responde preguntas tanto en computadoras como en teléfonos inteligentes con la ayuda de guías humanos. Otro servicio Ethan, da consejos y recomendaciones, ofrece opiniones e involucrará a personas con una personalidad divertida y vanguardista como Cloe.
Hildebrand no dirá cuántas personas están usando Cloe en la ciudad de Nueva York o San Francisco, pero hay una lista de espera de aproximadamente 2,000 personas para que sus números de celular se inscriban para el servicio. La compañía está trabajando rápidamente para reducir la lista y contratar a más personas para ayudar a Cloe, dijo.
Hildebrand y la cofundadora Paige Skinner realizaron un servicio de prueba en un bar de la ciudad de Nueva York hace aproximadamente un año. Alrededor de 500 personas utilizaron el servicio más de 7.000 veces en una semana, lo que les dio la confianza para implementar Cloe, según un informe en Tech Crunch.
"Estamos escalando extremadamente bien en este momento", dijo Hildebrand. “Sabíamos que iba a haber interés y nos inundaron. La demanda ha sido maravillosa ".
Cloe llegará a Los Ángeles la próxima vez y cuando le pregunté cuándo estaría en Chicago, dijo: "Soy bastante de la jet-set, así que espero que este verano".
