Si ha tenido problemas con la pantalla de su iPhone o iPad que no responde tan bien como de costumbre, que no cunda el pánico: puede probar muchos trucos rápidos y fáciles antes de dirigirse a su Barra de genio.
Obtenga cinco consejos para reparar una pantalla de iPhone que no responde en nuestro video instructivo:
Limpia la pantalla de tu iPhone o ipad
Seamos honestos: nuestros iPhones siempre están a nuestro lado. Esto significa que la suciedad se acumula en la pantalla y podría terminar interfiriendo con el rendimiento de nuestros dispositivos.
Eche un vistazo de cerca a su pantalla. ¿Se ve grasoso? ¿Hay algo más que pueda estar impidiendo que la pantalla funcione correctamente? Si es así, límpielo bien con una toallita de pantalla decente o un paño suave. Si está especialmente sucio, es posible que deba humedecer el paño con agua. Solo asegúrate de no empapar la pantalla a menos que tengas el iPhone 7 o 7 Plus (son impermeables).
Eliminar y reinstalar aplicaciones
Si su pantalla no responde dentro de una aplicación en particular, pero parece estar bien cuando sale de ella, el problema podría estar en esa aplicación y no en la pantalla en sí. Primero, busque actualizaciones para la aplicación. Es posible que esté experimentando un error conocido por los desarrolladores, y es posible que lo hayan solucionado. Si no hay ninguna actualización disponible, simplemente elimine la aplicación y vuelva a instalarla desde la App Store.
Realice un reinicio completo
A veces, todo lo que necesita su teléfono es reiniciar para reparar una pantalla que no responde. Si su pantalla está completamente congelada, le recomiendo hacer un reinicio completo, que es como apagar una computadora desconectando el enchufe de la pared. Si está utilizando un iPhone 6s o anterior, mantenga presionado simultáneamente el botón de Inicio y el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple. Si está utilizando un iPhone 7, sin un botón de inicio físico, mantenga presionado simultáneamente el botón para bajar el volumen y el botón de reposo / activación hasta que el teléfono se reinicie.
Libera espacio en tu dispositivo
Al igual que una Mac o PC, si su iPhone o iPad se está quedando sin espacio de almacenamiento, el dispositivo puede retrasarse. Es probable que ocurran otros problemas, incluido el bloqueo de la pantalla. Verifique la cantidad de almacenamiento disponible yendo a Configuración> General> Almacenamiento y uso de iCloud> Administrar almacenamiento. Si tiene menos de unos cientos de MB disponibles, esta podría ser la causa principal de que la pantalla no responda.
Puede liberar espacio de almacenamiento de varias formas: eliminar aplicaciones, hacer copias de seguridad de las fotos, buscar en la caché aplicaciones como Facebook o Instagram, etc. Afortunadamente, iOS 11 traerá nuevas funciones que liberan espacio en sus iDevices.
¿La pantalla del iPhone sigue sin responder? Realice una restauración completa.
Por último, si ninguno de estos pasos ha funcionado y su teléfono no está dañado por una caída, es posible que deba realizar una restauración completa. Asegurate que hacer una copia de seguridad de su dispositivo iOS a través de iCloud o iTunes primero. Luego borre el teléfono y restaure desde la copia de seguridad que hizo anteriormente.
Con suerte, estos consejos resolverán cualquier problema de pantalla que no responda que encuentre. Para ver más videos instructivos como el anterior, asegúrese de suscribirse al Cult of Mac YouTube canal.
