Finlandia está lejos de las mentes de la mayoría de los usuarios de iPhone. Sin embargo, el gélido país nórdico es enorme en el radar de los operadores porque es allí donde nació la mensajería de texto y donde podría muy bien morir. El número de mensajes de texto de Nochebuena en Finlandia cayó por un precipicio, cayendo en picado a 8,9 millones desde 10,9 millones en 2010. Dado que los mensajes de texto representan el 20 por ciento de los ingresos del operador, es suficiente para dar pesadillas a las empresas, pero este mal sueño está lejos de terminar.
Fortune informa sobre una tendencia preocupante a medida que los primeros países en adoptar los mensajes de texto se convierten en primero en partir para los gustos de iMessage, Twitter o correo electrónico. En Hong Kong, los mensajes de texto del día de Navidad cayeron un 14 por ciento. Se experimentaron descensos similares en los Países Bajos y las Filipinas, todas naciones que adoptaron rápidamente los SMS en la década de 1990. Pero esta es solo la primera ola de desaceleración del uso de los lucrativos mensajes de texto celulares. Se espera que los operadores estadounidenses sean criticados este año o en 2013, ya que iMessage se convierte en una alternativa real a los mensajes de texto.
Los transportistas estadounidenses saben que tienen vaca de efectivo en los mensajes de texto, pero parece estar adoptando una actitud de silbar más allá del cementerio hacia la amenaza que representa iMessage. Los mensajes de texto van acompañados de la misma señal que utilizan los portadores para enviar mensajes de voz. Solo en los EE. UU., Los mensajes de texto son una fuente de ingresos de $ 20 mil millones, Sanford C. Dijo el analista de Bernstein Craig Moffett. Al cobrar 20 centavos por cada uno de los 2 billones de textos enviados anualmente en los EE. UU., Los operadores disfrutan de un margen de ganancia de 4.096 por ciento, según un profesor de la Universidad de Waterloo.
Pero los proveedores como Verizon toman un "¿qué, me preocupo?" postura hacia iMessage, un servicio que Apple presentó con iOS 5 que permite a los propietarios de iPhone, iPod touch y iPad enviar mensajes de texto, imágenes y datos gratuitos a otros dispositivos iOS usuarios. Después de todo, “los clientes todavía necesitan un plan de datos para conectarse a un dispositivo. Solo están eligiendo cómo están usando los datos ”, dijo recientemente un portavoz de Verizon al New York Times.
¿Justo ahora?
Si bien eso puede ser cierto para los propietarios de iPhone que requieren una conexión 3G, el operador aparentemente no leyó nuestro artículo sobre la mayoría de los propietarios de tabletas. optando por Wi-Fi conexiones, en lugar de costosos enlaces de red celular. De hecho, un estudio encontró que el 95 por ciento de los iPads y otras tabletas usan Wi-Fi en lugar de proveedores de telefonía celular, y no hay señales de que regrese.
Luego se habla de iMessage mudarse a Mac, abriendo millones de dispositivos más a la opción de abandonar los mensajes de texto. En el camino, ¿por qué no incluir iChat en la mezcla? La aplicación, antes limitada a Mac, podía realizar una polinización cruzada de todos los dispositivos, convirtiéndose en parte del software móvil iOS de Apple. El paraíso de "tienen que comprar un plan de datos" para enviar mensajes de texto se desmorona rápidamente.
Y aunque amamos a Apple, Cupertino, California. La empresa no es la única que se da cuenta de que los consumidores están evitando los SMS como una plaga. Google también está trabajando en una alternativa de iMessage, así como en Facebook, claramente en un intento de involucrar aún más a su enorme base de usuarios.
Los primeros operadores intentaron cobrar por las llamadas de voz, luego los consumidores encontraron VoIP. Luego, los operadores comenzaron a regalar llamadas de voz, pero cobraron por los mensajes de texto. Ahora que los textos se acercan al final de su vida útil, los operadores tienen un control mortal sobre los planes de datos.
Transportistas? Conoce Slippery Slope.
