El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, apenas ha tenido tiempo de dejar su huella en el gigante tecnológico cuando se presenta a un ambicioso vicepresidente senior como un "director ejecutivo en espera". Scott Forstall, que se publicará próximamente dentro de Apple, se describe como un problema potencial para Cook, quien hace solo unos meses reemplazó al cofundador Steve Jobs.
"Si Forstall seguirá siendo felizmente un jugador de apoyo será uno de los grandes dramas internos del mandato de Cook ", escribe el reportero de Fortune Adam Lashinsky en su libro Dentro de Apple: cómo funciona realmente la empresa más admirada y reservada de Estados Unidos, que se publicará la semana que viene. Forstall, quien lidera la lucrativa división móvil de Apple, tiene el impulso y el currículum para ser CEO.
Según Lashinsky, la división de Forstall genera el 70 por ciento de los ingresos de Apple y es vista como "el paquete total" por los forasteros con conexiones con Apple. Entre sus cualidades: Forstall se ganó su credibilidad tecnológica en Jobs’s NeXT, tiene predilección por los detalles. (inspecciona íconos píxel a píxel con una lupa de joyero) y es coleccionista de pagarés de la suite ejecutiva.
“Acumuló flagrantemente influencia en los últimos años, incluso, se rumorea, cuando Jobs estaba de baja médica”, escribe Lashinsky. Mientras Forstall estaba ganando influencia, Cook estaba asumiendo la carga de dirigir la tienda mientras Jobs estaba enfermo. Esta tendencia podría ser un problema si Forstall quiere subir de rango dentro de Apple. "Viste su ambición con una visión más clara que el típico ejecutivo de Apple", dijo el Fortuna relata el escritor.
Aunque la mirada privilegiada del biógrafo Walter Isaacson se benefició de extensas entrevistas con Jobs, el libro de Lashinsky es visto como un valioso trabajo de reportaje basado en extraños y ex empleados. Si bien el primer libro reveló mucho sobre la vida del cofundador de Apple, este último trabajo puede darnos una mirada más cercana a cómo la compañía produce producto tras producto que cautiva a los consumidores.
¿Debería Cook estar preocupado por un ejecutivo demasiado ansioso por su puesto de liderazgo? No es difícil. Como un rey en espera tiene pocas opciones más que esperar al líder actual, hay pocas compañías en este planeta que serían más emocionantes de liderar que Apple. Es por eso que Forstall probablemente permanecerá donde está, acumulará más puntos brownie y se convertirá para Cook en lo que el actual director ejecutivo fue para Jobs.
