Apple amplía el servicio para teclados inteligentes con errores

Apple dice que atenderá "problemas funcionales" en los teclados inteligentes para el iPad Pro durante un máximo de tres años, según las notas internas enviadas recientemente a las tiendas y proveedores de servicios de Apple.

La compañía, en la nota enviada la semana pasada, reconoció que algunos propietarios de teclados inteligentes experimentaron teclas atascadas o que no respondían, así como conectores inteligentes que no funcionaban. Apple dice que reparará todos los teclados elegibles de forma gratuita dentro de los tres años posteriores a la fecha de compra. La compañía también reembolsará a cualquier cliente que ya haya pagado por el servicio en un teclado inteligente.

La noticia del memorando apareció por primera vez hoy. MacRumors recomienda que los clientes solicitar servicio a través de un asesor senior de AppleCare porque algunos empleados de soporte técnico de Apple pueden desconocer la nueva política.

Apple hace Teclados inteligentes tanto para el iPad Pro de 9,7 pulgadas como para el de 12,9 pulgadas. Los complementos para iPad se venden por $ 150 y $ 170 respectivamente.

los iPad Pro más grande debutó en noviembre de 2015, con precios que oscilan entre $ 800 y $ 1,300 dependiendo de la capacidad de almacenamiento y celular. Apple lanzó el iPad Pro de 9,7 pulgadas unos meses más tarde a un precio inicial de alrededor de $ 600.

Fuente: MacRumors