La larga espera casi ha terminado. Apple dijo el viernes que abrirá las puertas de algunas de sus tiendas minoristas en Estados Unidos la próxima semana. La mayoría de las Apple Stores en todo el mundo cerraron hace casi dos meses como resultado de la pandemia de coronavirus. Más tiendas reabrirán cuando la empresa lo considere seguro.
"Estamos emocionados de comenzar a reabrir tiendas en los EE. UU. la próxima semana, comenzando con algunas tiendas en Idaho, Carolina del Sur, Alabama y Alaska ", dijo un representante de Apple CNBC. "Nuestro equipo supervisa constantemente los datos de salud locales y la orientación del gobierno, y tan pronto como podamos abrir nuestras tiendas de manera segura, lo haremos".
Las ubicaciones físicas de Apple son más que vender productos, y la compañía utilizará sus tiendas recién reabiertas principalmente para reparar dispositivos.
Los esfuerzos para frenar la propagación de COVID-19 limitarán la cantidad de compradores de todos modos. “Nuestro nuevo protocolo de distancia social permite un número limitado de visitantes en la tienda a la vez, por lo que puede haber una demora para los clientes sin cita previa. Recomendamos, siempre que sea posible, que los clientes compren en línea para la entrega sin contacto o la recogida en la tienda ”, dijo el portavoz de la compañía.
Una larga espera para que las tiendas Apple vuelvan a abrir
manzana cerró prácticamente todas sus tiendas minoristas fuera de China continental el 14 de marzo como resultado de la pandemia mundial. Desde entonces, ha abierto un puñado de tiendas en todo el mundo, incluidas dos tiendas en Corea del Sur, una en Viena, Austria, el 5 de mayo y 21 de su 22 tiendas en toda Australia el 7 de mayo. La compañía dijo el viernes temprano que reabrir sus 15 tiendas en Alemania a partir del 11 de mayo.
Tim Cook, director ejecutivo de Apple dicho Bloomberg a finales de abril, la empresa "examinaría los datos" y tomaría decisiones sobre la reapertura de las tiendas Apple "ciudad por ciudad, condado por condado, según las circunstancias de ese lugar en particular".
En un esfuerzo por ayudar a los clientes con problemas para los que normalmente obtendrían soluciones en la tienda, Apple lanzó el jueves por la noche un hub de tienda virtual en línea. Para los Estados Unidos, solo por el momento, ofrece enlaces a los servicios de compras de Apple, respuestas a preguntas frecuentes y un Hoy en la sección Apple at Home, lo que permite a los usuarios ver videos de capacitación pregrabados de forma remota.
La noticia de las reaperturas graduales se produjo una hora antes del cierre del mercado de valores de EE. UU. Las acciones de Apple subieron casi $ 2,50 en tres minutos por las noticias. Luego subió gradualmente para cerrar $ 7.21, o 2.38%, a $ 310.13 por acción.
