Entre las más de 200 funciones nuevas de Mountain Lion, hay muchas que tienen un atractivo distintivo para los usuarios comerciales. AirPlay Mirroring, la capacidad de compartir elementos con colegas, mensajería segura y unificada en dispositivos Mac y iOS, cifrado en un solo paso de discos duros y unidades flash, Los recordatorios, el Centro de notificaciones, la priorización VIP en el correo y el dictado son solo algunas de las características de Mountain Lion que están preparadas para convertirse en excelentes negocios y educación. instrumentos.
Con tantas funciones excelentes, es probable que los departamentos de TI, grandes y pequeños, escuchen solicitudes de Mountain Lion de empleados, gerentes, educadores e incluso estudiantes. Si bien Mountain Lion puede ser una actualización fácil e indolora para los consumidores, cualquier actualización importante del sistema operativo plantea desafíos e inquietudes para los profesionales de la tecnología y Mountain Lion no es diferente. En esta guía, le mostraremos cómo prepararse para Mountain Lion, probarlo para detectar problemas de compatibilidad y planificar una implementación exitosa.
Prueba e investigación
En primer lugar, asegúrese de que Mountain Lion se ejecute en su entorno sin problemas. Ese proceso comienza con la verificación de que las Mac de su organización pueden ejecutar Mountain Lion. Para averiguarlo, puede consultar nuestra lista de modelos de Mac compatibles. Además, deberá asegurarse de que las Mac compatibles tengan el mínimo de 2 GB de RAM que requiere Mountain Lion (4 GB o más es Se recomienda encarecidamente (si necesita considerar la implementación en un sistema con solo 2 GB, realice una instalación de prueba para garantizar un rendimiento adecuado antes despliegue). Por último, deberá asegurarse de que cada Mac tenga 8 GB de espacio libre en disco para Mountain Lion.
Una vez que sepa qué Mac pueden ejecutar Mountain Lion, deberá asegurarse de que todas las aplicaciones críticas que utiliza su organización sean compatibles con Mountain Lion. Es posible que deba actualizar las aplicaciones para que sean compatibles con Mountain Lion o buscar aplicaciones alternativas si algunas aplicaciones no son compatibles con Mountain Lion. Si un proveedor planea agregar compatibilidad en una fecha posterior, sus mejores opciones son no incluir esa aplicación en su implementación de Mountain Lion y empujar la aplicación cuando se lance una versión de Mountain Lion o retrasar la implementación de Mountain Lion hasta que todas las aplicaciones críticas estén disponibles y probado. También querrá investigar la compatibilidad de Mountain Lion con varios periféricos que se usan comúnmente dentro de su organización.
RoaringApps tiene una gran lista de aplicaciones Mac de terceros y su estado actual de compatibilidad Lion / Mountain Lion para que pueda comenzar en este proceso.
La mayor parte de la verificación de compatibilidad se puede realizar mediante la investigación, pero aún deberá probar Mountain Lion incluso si todo parece ir bien. En ese proceso, querrá configurar sistemas de prueba con la carga completa de aplicaciones y opciones de configuración implementadas para su organización. Eso significa ejecutar cada aplicación, cada función dentro de la aplicación y los flujos de trabajo de múltiples aplicaciones que comúnmente utilizan sus usuarios (pedirles a algunos usuarios expertos en tecnología que ayuden a examinar las aplicaciones es una excelente manera de garantizar la funcionalidad en el mundo real usar). También deberá verificar la conectividad de la red y el acceso a los recursos de la red interna, así como a las herramientas públicas de la web / nube.
Una cosa que es crucial para probar es la integración de Mountain Lion con servicios de directorio y otros sistemas empresariales. Para la mayoría de las empresas, eso significa la integración con Active Directory de Microsoft utilizando el cliente de Active Directory integrado de Apple o soluciones de terceros como las de Centrificar y Jueves. Más allá de los servicios de directorio, querrá probar la integración de Exchange (con Mail, Contactos, y aplicaciones de calendario o Outlook para Mac) y acceso a cualquier otro sistema interno o en la nube como SharePoint.
Una vez que haya examinado Mountain Lion por completo, puede pasar a planificar una implementación de producción, aunque puede desea realizar una serie de implementaciones de prueba para asegurarse de que los mecanismos de implementación y los flujos de trabajo elegidos funcionen como destinado a.
Instalación limpia vs. Actualización en sitio
Desde el lanzamiento de Snow Leopard hace tres años, Apple se ha centrado en las actualizaciones del sistema operativo in situ. El proceso es más simple para la mayoría de los usuarios, generalmente funciona con pocos problemas y encaja bien con la decisión de Apple de que Lion y Mountain Lion estén disponibles a través de la Mac App Store. Sin embargo, en muchos lugares de trabajo y escuelas, la idea de realizar una instalación limpia del sistema operativo en lugar de una actualización en el lugar todavía tiene mérito.
El primer beneficio que se le viene a la mente a la mayoría de las personas es una buena limpieza de primavera que elimina las preferencias, archivos de soporte de aplicaciones, configuraciones de cuenta, aplicaciones no utilizadas u otros restos y desechos que se acumula con el tiempo. Hacerlo puede ayudarlo a evitar algunos problemas técnicos en el futuro y probablemente liberará algo de espacio en el disco. También puede garantizar que cualquier dato personal (credenciales de Facebook y Twitter, cookies e historial web, documentos personales, etc.) se elimina en caso de que las Mac se cambien durante el lanzamiento de Mountain Lion o cuando se implementen nuevas Mac y las más antiguas reutilizado.
Sin embargo, hay una ventaja mayor. Por lo general, una instalación limpia es más fácil de automatizar, especialmente si se utilizan herramientas de implementación masiva basadas en red. Más allá de simplificar el proceso de implementación masiva hasta el punto en que es casi en su totalidad un proceso sin contacto, una instalación limpia garantiza una experiencia de usuario consistente en todas las Mac de una organización o, más probablemente, todas las Mac dentro de un departamento determinado (o nivel de grado o trabajo función).
Crear unidades de diagnóstico / instalación de arranque
Cualquier departamento de TI debe tener a mano unidades de arranque de emergencia. Por lo general, esas unidades incluyen una variedad de herramientas de diagnóstico y utilidades de reparación. Las aplicaciones en estas unidades pueden incluir herramientas de Apple como Disk Utility, así como soluciones de diagnóstico y mantenimiento de terceros como Clonador Carbon Copy,TechTool Pro, DiskWarrior, y Drive Geniusy una o más herramientas antimalware como Intego VirusBarrier (al momento de escribir estas líneas, solo Carbon Copy Cloner ha declarado compatibilidad con Mountain Lion). También pueden incluir una copia del instalador de Mountain Lion o una copia de las imágenes de disco maestras utilizadas para implementar Mountain Lion (las cuales se pueden crear con Carbon Copy Cloner). Como tales, se pueden usar para realizar una opción de recuperación rápida al volver a crear una Mac al estado en el que se encontraba cuando se implementó inicialmente. Las organizaciones más pequeñas o las empresas que tienen una población limitada de Mac pueden incluso utilizar estas unidades como método de implementación en lugar de opciones de implementación automatizadas y / o de red.
Copia de seguridad / limpieza de datos de usuario
Independientemente del método que utilice para implementar Mountain Lion, querrá asegurarse de que se haga una copia de seguridad de los datos del usuario antes de la implementación. Dependiendo de su entorno, esto puede ser un problema mínimo o un desafío difícil. Si usa cuentas de red y carpetas de inicio de red, la mayoría de los documentos de usuario junto con las preferencias de usuario y Los detalles de la cuenta específicos del usuario deben almacenarse en esas carpetas de inicio de la red y no deben afectar la implementación en ningún camino. Si tiene Mac portátiles con cuentas móviles (donde una cuenta de usuario de red y una carpeta de inicio están sincronizadas con una Mac cuaderno), querrá asegurarse de que todos los usuarios hayan sincronizado manualmente los datos o hayan experimentado una sincronización automática antes despliegue.
Si tiene Mac con cuentas de usuario locales, el proceso no será tan simple. Aquí tienes un par de opciones. Puede hacer que un recurso compartido de red esté disponible y pedirle a los usuarios que copien todo lo que necesiten en él. Otra opción es hacer que el personal de TI haga una copia de seguridad manual de las cuentas de usuario y los archivos en un disco duro externo o en un recurso compartido de red, lo que requiere tocar cada dispositivo. Ninguna de las soluciones es ideal, aunque ambas le brindan la oportunidad de migrar a cuentas de red o móviles.
Opciones de implementación masiva
Existe una variedad de herramientas de implementación masiva en el mercado, incluido NetInstall de Apple en Mountain Lion Server y la línea de comandos Restauración de software de Apple (asr) herramienta que se envía en todos los Mac. Las opciones de terceros incluyen las siguientes herramientas.
- Suite JAMF Casper
- Administración de clientes Altiris de Symantec (también admite implementaciones de PC)
- Gestión absoluta (también admite implementaciones de PC)
- Implementar Studio (también es compatible con algunas implementaciones de PC)
- Radmind (código abierto y admite varias distribuciones de Unix y Linux)
Más allá de elegir una herramienta de implementación, querrá decidir el método de implementación. Durante el período previo a Mountain Lion, Apple parece estar impulsando el concepto de imágenes delgadas. Las imágenes delgadas le permiten implementar una imagen de sistema muy básica que luego se personaliza mediante paquetes de instalación, perfiles de configuración y servicios de directorio para satisfacer las necesidades de sus usuarios. El enfoque se puede automatizar utilizando varias herramientas que cubrimos. a principios de este año. Permite que la imagen de implementación inicial sea bastante pequeña (y, por lo tanto, rápida de implementar). De hecho, puede usar la instalación estándar de Mountain Lion como su imagen y capa en aplicaciones y configuraciones en un flujo de trabajo de implementación o posterior a la implementación. También puede realizar una implementación de aplicaciones más granular después del hecho solo para aquellos Mac / usuarios que necesitan un aplicación particular: un enfoque que a menudo ayuda a conservar las licencias de aplicaciones y, por lo tanto, reduce costos.
La técnica más antigua, conocida como imagen monolítica, implica cargar una Mac con Mountain Lion y aplicaciones y establecer varias opciones de configuración a nivel del sistema. Una vez que se configura una Mac de origen, puede crear una imagen de disco de la unidad de inicio de esa Mac e implementar esa imagen en otras Mac. Eso tiende a crear imágenes de sistema muy grandes y hace que todas las Mac sean idénticas, una opción que puede ser preferible para las estaciones de trabajo de los estudiantes o las computadoras portátiles en un entorno escolar.
Esta decisión no es estricta de una forma u otra. Puede crear flujos de trabajo que se basen en una imagen de sistema relativamente completa que se personalice o aprovisione con herramientas específicas durante el proceso de implementación mediante la instalación de paquetes, perfiles de configuración, scripts y Automator flujos de trabajo.
Gestión de Mac con Profile Manager o herramientas de terceros
Apple presentó Profile Manager el verano pasado en Lion Server. Como informamos anteriormente, Apple ha aumentado significativamente la capacidad de Profile Manager capacidades en Mountain Lion Server y ahora está promocionando Profile Manager como un reemplazo para la arquitectura de preferencias administradas y la aplicación de administración de Workgroup Manager de versiones anteriores de OS X Server. Profile Manager tiene mucho que ofrecer, incluida la capacidad de administrar dispositivos Mac y iOS, un portal de autoservicio que permite a los usuarios inscribirse. sus Mac y dispositivos sin la intervención de TI, y es una solución de seguridad y administración de Mac liviana y simple para usuarios que no son de Apple Ambientes.
Si está planeando un cambio a Mountain Lion Server y Profile Manager, querrá planificar esa transición antes de la implementación de Mountain Lion. De esa manera, tendrá acceso a la gama completa de opciones de configuración en la versión de Administrador de perfiles de Mountain Lion. Sin embargo, esto puede ampliar el alcance de su implementación y requerir pruebas de Mountain Lion Server y Profile Manager además del propio Mountain Lion.
También existen opciones de terceros en el mercado para la administración de Mac, varias de las cuales interoperan con otros sistemas empresariales como Active Directory y / o consolas de administración móvil. Algunas opciones de terceros a considerar incluyen las siguientes herramientas.
- Centrify DirectControl para Mac
- ADMit Mac de Thursday
- Búsqueda (también es compatible con PC)
- Suite JAMF Casper
- Administración de clientes Altiris de Symantec (también es compatible con PC y dispositivos móviles)
- Gestión absoluta (también es compatible con PC)
- Air Watch (también es compatible con dispositivos móviles)
En última instancia, una implementación de Mountain Lion no tiene por qué ser una experiencia difícil o dolorosa. Asegurarse de haber obtenido toda la información que necesita, haber probado Mountain Lion en su entorno y estar sentirse cómodo con la (s) herramienta (s) de implementación que elija contribuirá en gran medida a que se ejecute la implementación real suavemente.