Traiga su propio dispositivo (BYOD) programas que permiten o alientan a los usuarios a traer sus iPhones, iPads y otros dispositivos personales al en el lugar de trabajo reducen los costos o aumentan los costos debido a la necesidad de administración móvil, capacitación y ¿apoyo?
Esa pregunta fundamental ha sido fuente de mucho debate, numerosos estudios y muchas noches de insomnio para los directores de TI y los directores de TI.
La verdad es que esta es una pregunta que es difícil, si no imposible, de responder de manera definitiva. Hay muchas variables involucradas en el desarrollo e implementación de una política o programa BYOD.
¿Qué plataformas apoyará? ¿Cuán expertos en tecnología son los empleados dentro de su organización? ¿Qué tácticas tomará en términos de administración y protección de dispositivos y / o datos en ellos? ¿Desarrollará sus propias aplicaciones internas o implementará aplicaciones de fuentes públicas como la App Store de Apple o Google Play? ¿Qué sistemas internos pondrá a disposición de los dispositivos móviles cuando estén conectados a su red corporativa? ¿Qué pondrá a disposición de los dispositivos fuera de su red? ¿Cuánta formación y apoyo ofrecerá a los usuarios?
Esas son solo un puñado de variables y, sin embargo, cada una inclina los costos hacia arriba o hacia abajo.
MobileIron El director de marketing de EMEA (Europa, Oriente Medio y África), Nigel Hawthorn, abordó esta espinosa cuestión en una reciente entrada en el blog. Basándose en la experiencia de MobileIron con muchas implementaciones de dispositivos móviles y BYOD, describe dos implementaciones generales (una bastante básico y uno bastante avanzado) y ofrece una estimación de cuántos dispositivos puede un solo miembro del personal de TI de tiempo completo administrar.
Si está configurando configuraciones de correo electrónico, contraseña y wi-fi solo en un solo sistema operativo, entonces probablemente pueda manejar más de 10,000 dispositivos por persona porque una vez que está configurado, se requiere poca o ninguna administración después del dispositivo inicial registro.
Si está ofreciendo un despliegue de un programa BYOD de servicio completo con comunicación por correo electrónico, capacitación del usuario final, certificados, aplicaciones, acceso complejo basado en roles / grupos, en plataformas de múltiples sistemas operativos (iOS, Android, Windows Phone), etc. entonces la cantidad de dispositivos por IT FTE probablemente se reducirá a algo menos de 5,000 dispositivos por persona, pero nuevamente eso se estabilizará después del lanzamiento inicial del programa y la inscripción del dispositivo terminado.
Si bien su kilometraje puede variar, sus ejemplos ofrecen una guía muy general. También es interesante que señala que es probable que las necesidades de personal y soporte sean más altas en torno a la implementación real y que una vez que la implementación esté en funcionamiento, las necesidades se estabilizarán.
Aunque Hawthorn no lo menciona, otro factor importante es la empresa (o varias empresas) con las que se está asociando cuando se trata de movilidad. Ya sea que esté haciendo BYOD, AFRONTAR, o una implementación de estilo BlackBerry más tradicional y rígida, con un socio que tenga experiencias sólidas para respaldarlos hará que todo, desde la planificación inicial hasta el despliegue y el soporte continuo, funcione mucho mejor. Eso puede significar trabajar en estrecha colaboración con los proveedores de administración móvil de su elección o puede significar contratar consultores y contratistas externos o incluso contratar a un especialista en movilidad de tiempo completo que desarrollará su estrategia móvil, implementará los componentes necesarios y se mantendrá para garantizar la continuidad éxito.
En última instancia, la planificación es lo que determina cómo se desarrollará la ejecución. Trabajar con alguien que ha visto múltiples implementaciones de BYOD y dispositivos móviles puede ser un activo clave que no debe pasarse por alto. Trabajar con el socio adecuado puede generar más costos iniciales, pero reducir los gastos continuos en la ejecución del registro.
Fuente: MobileIron