iPad recupera el título como la mejor tableta en el ranking de J.D. Power
Apple ha recuperado su corona como el principal fabricante de tabletas de J.D. Power en el mundo, según la última encuesta de satisfacción de tabletas de la compañía en EE. UU.
Samsung golpeó el iPad fuera de la publicación superior el año pasado, pero después de encuestar a 2.513 propietarios de tabletas, Apple se ubicó en la cima en 2014 con un puntaje de 830, dominando todas las categorías excepto la de bajo costo.
Las tabletas Samsung obtuvieron una puntuación por encima del promedio con una puntuación de 822 sobre 1000, pero la satisfacción general de la tableta está en el declive gracias al ejército de tabletas baratas lanzadas por marcas como Amazon y Acer que recibieron las dos más bajas puntuaciones.
"La satisfacción general ha disminuido, especialmente con la facilidad de operación, ya que las funciones de navegación y las funciones han cambiado ”, dice Kirk Parsons, director senior de servicios de telecomunicaciones en J.D. Poder
La encuesta de J.D. Power también reveló que el precio más bajo se ha convertido en la razón número uno para la elección de tabletas en 2014, y el 25 por ciento de los encuestados citó el precio como determinante de qué marca comprar. Los fabricantes aparentemente han escuchado el mensaje, ya que el precio promedio de las tabletas ha caído a $ 337 en 2014 después de situarse en $ 390 en 2012.
Fuente: Poder de JD