Informe: Apple cobra a algunos clientes de MacBook Pro $ 1,000 + por reparaciones que deberían ser gratuitas
Si compró una MacBook Pro entre 2007 y 2008, probablemente sepa que Apple tenía más de un pequeño problema con las NVIDIA GeForce 8600M GT que usaron para construir las Pros que Generacion. De hecho, Apple ha estado reparando MacBook Pros para los clientes de forma gratuita desde octubre de 2008 si experimentan pantallas en blanco o problemas de distorsión de la imagen relacionados con las GPU defectuosas.
Un nuevo informe de Revista móvil sugiere, sin embargo, que la herramienta que Apple ha estado usando para determinar si un 8600M GT defectuoso es responsable de inutilizar su MBP es en sí mismo defectuoso y puede haber dado lugar a varios falsos positivos para la placa lógica y no para la GPU cuestiones.
¿El problema? Apple está arreglando los MacBook Pros de 2007 y 2008 con problemas de GPU de forma gratuita. Los reemplazos de la placa lógica, por otro lado, generalmente cuestan más de un gran.
Según Mobile Magazine, Apple evalúa a los profesionales en busca de una GPU GeForce 8600M GT defectuosa mediante el uso de una memoria USB que ejecuta el software de diagnóstico NVIDIA. Sin embargo, debido a que estas GPU defectuosas pueden sobrecalentarse y, de hecho, provocar un cortocircuito en la placa lógica, esta prueba puede indicar la placa lógica como la falla cuando, de hecho, la placa lógica estaba bien antes de que la GPU fallara fuera.
Simplemente inspeccionar la placa lógica físicamente en estos modelos diagnosticaría con precisión la verdadera naturaleza del problema, pero correcto ahora, Apple no está haciendo eso, potencialmente cobrando a los clientes más de mil dólares para solucionar un problema que deberían estar solucionando gratis. Esperemos que los Apple Geniuses reciban pronto una nota adicional en sus bandejas de entrada sobre este problema.
[imagen a través de Patio de libros, historia a través de GigaOm]