Cómo Apple desperdició la oportunidad de lanzar un Facebook para empresas

Microsoft confirmado ayer que planea comprar Yammer, una empresa de cuatro años que se especializa en brindar redes sociales empresariales. La medida, que se ha rumoreado durante meses, ofrece a Microsoft la oportunidad de desarrollar sistemas de colaboración empresarial que van mucho más allá del servicio Sharepoint de la empresa.

El movimiento es interesante y podría ser significativo en el espacio empresarial. El éxito de las redes sociales públicas ha llevado a varias organizaciones a intentar llevar el concepto social al lugar de trabajo. La tasa de éxito ha variado con la NASA Spacebook proyecto siendo uno de los fracasos más notables (y uno satirizado por Stephen Colbert).

Irónicamente, Apple se ha mantenido en gran medida fuera del espacio social por completo. Pocas personas (si es que hay alguna) describirían los Silbido network, un vínculo social con iTunes, como un éxito. Sin embargo, en el frente empresarial y empresarial, Apple parecía tener muchos de los ingredientes necesitaba crear una poderosa plataforma social y, sin embargo, la empresa nunca trató realmente de capitalizar ellos.

Con el lanzamiento de Leopard Server hace casi cinco años, Apple comenzó a construir una gama de herramientas de colaboración multiplataforma en su sistema operativo de servidor. Aunque esos servicios se han mantenido y ocasionalmente se han ampliado en los lanzamientos desde entonces, Apple nunca los ha posicionado como una opción de red social empresarial.

los Servidor OS X El conjunto de herramientas de colaboración incluye un sistema de mensajería multiplataforma basado en Jabber, un sistema muy fácil de configurar y administrar el servicio wiki, una plataforma de blogs y contactos y calendario compartidos funcionalidad. Apple incluso usó algunas de sus tecnologías centrales como Spotlight, Quick Look y la compatibilidad con iOS como fundamentos clave de este conjunto de herramientas.

Desafortunadamente, Apple nunca posicionó su suite colaborativa de manera efectiva como una solución empresarial. Incluso cuando Apple ha reenfocado OS X Server como una solución para pequeñas empresas, tiende a comercializar sus herramientas colaborativas casi como una ocurrencia tardía.

La ironía es que, a diferencia de Ping, las herramientas de colaboración en OS X Server en realidad podrían haber tenido una oportunidad de éxito con el marketing adecuado. Aunque el posicionamiento de estas herramientas se centró más en los conceptos de blog y wiki, el hecho es que con algunos retoques fue... y aún es posible desarrollar un recurso interno que ofrezca muchas de las características sociales que ofrecen productos como Jive y Yammer. El enfoque de wiki incluso podría haber sido un verdadero punto de venta, particularmente en lo que respecta a su compatibilidad con iOS.

En última instancia, es difícil decir si Apple podría haber creado una verdadera red social empresarial y haber tenido un gran éxito. En cambio, parece que Apple ha optado más por ser un buen ciudadano empresarial que por ser un líder empresarial potencial.

Fuente: Los Tiempos de la Ciudad Nueva York

Imagen: Apple

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