Los usuarios de Apple Card que sientan el impacto del COVID-19 pueden omitir el pago de marzo
Foto: Apple
Los propietarios de Apple Card que se ven afectados por la pandemia de COVID-19 en curso tienen la opción de omitir su pago de marzo sin incurrir en intereses.
En un correo electrónico a los clientes, Apple dijo que entiende que puede ser difícil para algunos mantenerse al día con sus pagos durante el brote. La compañía está "comprometida a ayudarlo a llevar una vida financiera más saludable", agregó.
Sin embargo, debe tener en cuenta que debe informar a Apple si no tiene la intención de pagar este mes.
“Entendemos que la situación de COVID-19 en rápida evolución plantea desafíos únicos para todos y algunos los clientes pueden tener dificultades para realizar sus pagos mensuales ", el correo electrónico de Apple, titulado" Estamos aquí para ayudar ", lee.
El mensaje llega cuando se le dice a un número creciente de personas que se queden en casa y las empresas cierran para minimizar la propagación del coronavirus. Las últimas cifras revelan que ahora hay más de 169.000 casos en todo el mundo.
Omita el pago de su Apple Card para marzo
Si omite el pago de su Apple Card para marzo, no incurrirá en ningún cargo por intereses, confirmó Apple. Sin embargo, no puede simplemente ignorarlo; debe informar a Apple que desea inscribirse en su Programa de asistencia al cliente.
Afortunadamente, eso es fácil. Puede hacerlo comunicándose con el Soporte de Apple Card a través de iMessage; simplemente siga los pasos en el video de YouTube a continuación. No es necesario que hable por teléfono con un agente de atención al cliente.
Apple ha confirmado a algunos clientes de Card en Reddit que omitir su pago de marzo no afectará su puntaje crediticio. Se informará que su cuenta está actualizada y se inscribirá en el Programa de asistencia al cliente.
No está claro si este programa se extenderá más adelante. La situación de COVID-19 no muestra signos de mejorar en el corto plazo, por lo que parece probable que Apple más adelante les dé a los clientes de Card algo más de tiempo para pagar.