La cartera de productos de Apple se ha expandido rápidamente desde que Tim Cook reemplazó a Steve Jobs como director ejecutivo, con el lanzamiento de iPhones más grandes, Apple Watch y la MacBook Retina de 12 pulgadas. Pero, ¿se están saliendo las cosas de las manos?
Algunos fanáticos podrían argumentar que Apple tiene demasiado en su plato y que otros productos, particularmente su software, están sufriendo como resultado. Otros podrían argumentar que Apple necesita todo en su línea actual, ¡y más! - mantenerse al día con la competencia.
Entonces, ¿quién tiene razón? Únase a nosotros en el Friday Night Fight de esta semana mientras intercambiamos insultos y golpes virtuales sobre si Apple necesita desesperadamente optimizar su línea de productos.
Luke Dormehl: He estado escribiendo "Hoy en la historia de Apple"Publicaciones para Culto de Mac desde hace un tiempo. Una de las cosas que me gusta tanto de investigar y escribir esas publicaciones es que me recuerda productos o estrategias de marketing en las que no había pensado en mucho tiempo.
Esta semana, escribí sobre el portátil iBook colorido, que Steve Jobs presentó al principio de su carrera como CEO de Apple. Realmente me recordó lo simple que era la línea de productos de Apple cuando Jobs asumió el control, y el desastre horrible y complicado que había sido antes.
Bajo Jobs, Apple tenía Macs dirigidas a clientes de nivel profesional y clientes habituales, MacBooks dirigidas a profesionales y personas normales, un iPhone, un iPad y un puñado de otros dispositivos. Ninguno de ellos pisó los dedos metafóricos de otro producto de Apple.
Claro, hubo un poco de canibalización de productos, pero Apple fue excelente en líneas de productos claramente definidas, y su Las máquinas estaban tan bien pensadas que a la gente no le importaba demasiado la "talla única". mentalidad.
Hoy es diferente. Tenemos el iPad mini, iPad Air y iPad Pro. Está el iPhone SE de 4 pulgadas, el modelo de 4.7 pulgadas, el "Plus" de 5.5 pulgadas y, si crees en los rumores, un Modelo de iPhone 7 Pro para fotógrafos.
La MacBook Air, aunque sigue siendo una computadora portátil que me gusta mucho, parece ser una parte extraña de la línea de productos. Ya no tiene sentido ni siquiera en términos de su nombre, en comparación con la MacBook.
Eso sin hablar del hecho de que Apple ahora está fabricando dispositivos portátiles y, según se informa, un Apple Car está en el horizonte.
No digo que Apple deba volver a fabricar computadoras y nada más, pero no creo que esté solo en la preocupación de que surja un problema de control de calidad cuando la empresa fabrica tantos productos diferentes. Apple también corre el riesgo de perder la simplicidad que hizo que sus productos fueran tan accesibles. ¿Estoy loco por pensar así?
Killian Bell: No estoy seguro de que estés loco (probablemente), pero creo que te preocupas demasiado por esto. Definitivamente no creo que la cartera de productos de Apple se haya saturado demasiado o haya resultado demasiado confusa. Con la excepción del MacBook Air, que necesita morir ahora, y seguramente pronto - y quizás el iPad Air, todo merece su lugar en la alineación.
Si observa empresas rivales que tienen demasiados productos, como Samsung, encontrará muchas superposiciones. La compañía surcoreana ofrece una gran cantidad de teléfonos inteligentes en tantas variaciones que es difícil elegir cuál comprar, incluso si no tiene un tamaño de pantalla en particular. Realmente no tienes este problema con Apple.
Si desea que su teléfono inteligente sea pequeño y asequible, elige el iPhone SE. Si desea que sea de tamaño medio y tenga las últimas especificaciones, elige el iPhone 6s. Si quieres que sea tan grande que tienes que comprar pantalones con bolsillos enormes solo para acomodarlo, eliges el iPhone 6s Plus.
Sin estos tres modelos, la demanda de iPhone sería aún más débil y Apple encontraría inmensamente más difícil competir con los dispositivos Android rivales.
Cuando observa la línea de Mac, cada máquina tiene sus propias fortalezas y debilidades, y elige la que se adapta a sus necesidades. No hay confusión, porque todos son muy diferentes. No puede quedarse atrapado entre una Mac mini y una Mac Pro, o una MacBook y una MacBook Pro, porque todos están claramente enfocados en satisfacer diferentes necesidades.
Debo admitir que la familia iPad es un poco confusa. No entiendo por qué tenemos un iPad Air y un iPad Pro, ambos con pantallas de 9,7 pulgadas. Pero todavía no creo que la cartera actual de Apple esté tan desordenada como sugieres. Y ciertamente no creo que haya un problema de control de calidad.
Luke: No me malinterpretes: no quiero Apple no para presentar nuevos productos porque ya tiene suficiente. Estoy muy emocionado con la posibilidad de un Pantalla 5K Thunderbolt con GPU incorporada, por ejemplo. Creo que la empresa ha perdido parte de su enfoque en la creación de excelentes dispositivos que "simplemente funcionan". En cambio, Apple está siguiendo a Samsung mantra de lanzar un montón de productos nuevos para llegar a todos los grupos demográficos objetivo, como si respondiera a las notas de investigación de mercado.
Creo que algo de esto se debe a Tim Cook. Ha sido un gran CEO en Apple de muchas, muchas formas. Es más un "líder en tiempos de paz" que el "líder en tiempos de guerra" de Steve Jobs, en el sentido de que Jobs siempre parecía estar más en su elemento cuando su espalda estaba contra la pared y estaba luchando contra gigantes.
Cook, por otro lado, está haciendo un buen trabajo al convertir a Apple en un benevolente "fuerza para bien"Mientras está en la cima del mundo. Pero también tiene un enfoque de operaciones (comprensible, dada su experiencia) para las cosas: no es consiguió el Henry Ford "puedes tener el coche de cualquier color que quieras, siempre que sea negro", la mentalidad de que Jobs hizo.
Con Steve Jobs, sentías que solo había necesario había algunas opciones disponibles porque Apple había calculado exactamente lo que necesitaban los usuarios. ¿Arrogante? Quizás. ¿Preciso? A juzgar por el éxito pasado, diría que sí.
Pero este enfoque en la simplicidad en Apple parece estar desapareciendo. Tampoco se trata solo del hardware: es el nombre de los nuevos productos, las campañas de marketing, el diseño del software. Muchas cosas se sienten desordenadas y cada vez más escalonadas. Supongamos que Apple presenta un nuevo iPhone Pro dirigido a fotógrafos, por ejemplo: ¿No crees que una parte de la audiencia va a estar molestos porque se ven obligados a elegir entre un tamaño de teléfono más pequeño (muchas personas, especialmente las mujeres, no quieren un "phablet") y uno de alta calidad ¿cámara?
Killian: Sí, creo que los fanáticos del iPhone se molestarán si hay un tercer modelo "Pro" este otoño. Pero no creo que realmente podamos discutir sobre eso hasta que suceda. Todavía creo que no lo hará; una filtración reciente del siempre confiable Evan Blass reveló Nombres de códigos internos de Apple para sus dispositivos de próxima generación, y solo había dos: para iPhone 7 y iPhone 7 Plus.
Admitiré que las convenciones de nomenclatura de Apple se están volviendo confusas. Necesitan simplificarse. Pero no creo que su software pueda volverse más simple, con la excepción de watchOS, que aún está en su infancia y obviamente mejorará con el tiempo.
Démosle la vuelta a esto, entonces. ¿Qué crees que podría hacer Apple hoy para simplificar su cartera de productos? ¿Qué crees que debería cortarse y por qué?
Luke: No voy a revisar todos los productos que fabrica Apple y discutir los méritos y deméritos de cada uno, pero creo que el enfoque en impulsar lanzar nuevas actualizaciones para iOS y macOS cada año, además de actualizaciones de todas sus principales líneas de productos con nuevas versiones disponibles para reforzarlas, está tomando su peaje.
No olvidemos que se trata de la misma empresa que, durante el reinado de Jobs, tuvo que optar por retrasar uno de los grandes lanzamientos de OS X porque iOS consumía demasiados recursos internamente. En cuanto al hardware, me gusta el enfoque de Steve Jobs de tener dos productos en cada categoría, ya sea para profesionales y consumidores habituales o, en el caso de los iPhones, personas que desean teléfonos inteligentes pequeños o grandes.
Deshazte del MacBook Air. Deshazte del iPad Air. También podría ser un buen caso para eliminar el iPhone Plus. Pero se trata de mucho más que la línea actual de productos; es una filosofía hacia los productos. Como Steve Jobs señaló una vez, de lo que estaba más orgulloso era de decir "no" a las cosas mientras estaba en Apple. La simplicidad no siempre es fácil de cuantificar, pero durante mucho tiempo fue un diferenciador real.
Tu turno: ¿Es hora de optimizar la línea de productos de Apple?
Pero entreguemos esto a los lectores. ¿Crees que Apple podría soportar optimizar sus productos? Si es así, ¿cuál debería Apple tomar la difícil decisión de abandonar? ¿O tiene razón Killian cuando dice que identificar nuevos nichos a los que apuntar es la mejor manera de que Apple tenga éxito en un mundo saturado de teléfonos inteligentes y tabletas? Deje sus comentarios a continuación. Y que tengas un buen fin de semana.
Peleas de viernes por la noche es una serie de combates a muerte semanales entre dos luchadores sin piedad que lucharán hasta la muerte, o al menos aceptarán estar en desacuerdo, sobre cuál es mejor: ¿Apple o Google, iOS o Android?
