Pocas aplicaciones han logrado generar tanto entusiasmo como Mailbox, un nuevo cliente de correo electrónico para iPhone. La compañía detrás de Mailbox, Orchestra, lanzó la aplicación por primera vez a fines del año pasado. Mailbox hizo su debut triunfal en la App Store la semana pasada. Nuestro propio John Brownlee le dio una crítica entusiasta y lo llamó "una ejecución impecable de una gran idea que cambiará por completo la forma en que maneja el correo electrónico". Suena prometedor, ¿no?
La mayoría de las aplicaciones realizan pruebas beta privadas hasta que están listas para ser lanzadas al mundo. Orquesta, la compañía de aplicaciones detrás de Mailbox, ha hecho las cosas de manera diferente. Puede descargar Mailbox en la App Store, pero la gran mayoría de la gente no puede usarlo en este momento. Existe un sistema de reserva que muestra dónde está en la fila y cuántas personas hay detrás de usted.
Actualmente hay más 800.000 suscriptores a Mailbox, y la gran mayoría todavía está esperando que le dejen entrar. ¿Estás frustrado por no poder usar Mailbox de inmediato? Hay una buena razón por la que tienes que esperar.
"Estamos utilizando un sistema de reservas para escalar el servicio de buzón de forma elegante", dice Orchestra. “Mailbox se basa en servidores en la nube para hacer cosas como enviar notificaciones automáticas, hacer que la descarga del correo electrónico sea lo más rápido posible y manejar los mensajes pospuestos. El software basado en servidor es susceptible de sobrecargarse y queremos evitar que esto suceda. Después de todo, esto es correo electrónico y debe funcionar de manera confiable ".
La magia del servidor de la aplicación es la razón por la que puede hacer cosas interesantes, como archivar rápidamente los correos electrónicos para que los lea más tarde. También es necesario que haya compatibilidad con el almacenamiento en caché cuando su iPhone esté en modo avión. Mailbox también realiza sus propias notificaciones automáticas (que son mucho más rápidas que la aplicación de correo estándar de Apple). Todo esto requiere mucho poder de procesamiento basado en la nube.
El servicio de buzón ha sido diseñado para "escalar indefinidamente" según orquesta. El sistema de reservas está diseñado para probar gradualmente la cantidad de tensión que pueden manejar los servidores de Mailbox.
Inicialmente, el ritmo al que se deja entrar a los usuarios en el buzón puede parecer lento. “Esto es por diseño”, asegura Orchestra. “Si nos encontramos con problemas inesperados, es posible que incluso dejemos de llenar las reservas temporalmente. Pero a medida que el servicio crezca, deberíamos poder aumentar drásticamente este ritmo hasta que ya no necesitemos un sistema de reservas ".
Por lo que puede parecer una eternidad en este momento, pero las puertas se abrirán de par en par eventualmente.
"Crea esta sensación de urgencia".
No se puede negar que Orchestra ha optado por una táctica de marketing genial aquí. Hay una razón por la que no solo ves cuántas personas hay frente a ti y detrás de ti en la fila. Crea este sentido de urgencia. Una revisión rápida de Twitter mostrará cuántas personas se quejan de los miles de usuarios "frente a ellos". Inmediatamente después de que Mailbox debutó en la App Store, la gente empezó hurgando en el código de la aplicación para tratar de encontrar una forma de entrar sin éxito. Un lector de Cult of Mac incluso calculó los tiempos de espera promedio en función de la tasa actual a la que se permite la entrada a los usuarios.
Mailbox es genial, pero es solo una aplicación de correo electrónico. No cambiará radicalmente tu vida. Puedo ver el falso "lanzamiento" de Orchestra decepcionando a mucha gente cuando finalmente acceden a la aplicación y se dan cuenta de que no es lo mejor que jamás ha existido. Es muy bueno, pero las esperanzas tienden a elevarse a alturas irrazonables cuando hay una larga espera involucrada.
¿Fue correcto que Orchestra lanzara su nueva y atractiva aplicación sin dejar que todos la usaran? Es posible que se sienta descontento con la lista de espera, pero abrir la aplicación cada cinco minutos para verificar su lugar en la fila solo confirma lo que Orchestra ya sabe claramente: todos queremos lo que no podemos tener.
