Un tribunal australiano multa a Apple por negarse a reparar los iPhones bloqueados por el "Error 53"
Foto: Apple
Un tribunal australiano impuso una multa de 9 millones de dólares australianos (6,7 millones de dólares) a Apple por negarse a reparar iPhones y iPads porque habían tenido reparaciones de terceros. Eso va contra la ley de ese país.
Las negativas ocurrieron en medio de la Lío "Error 53", en el que las unidades de iPhone se desactivaron permanentemente después de que técnicos de reparación que no son de Apple reemplazaran su botón de inicio.
La instalación de iOS 9 en un dispositivo cuyo equipo Touch ID había sido modificado por un técnico no autorizado resultó en el Error 53, una condición terminal.
Apple terminó disculparse por la culpa y prometiendo compensar a los afectados.
¿Cómo te atreves a buscar una opción más barata?
En Australia, Apple dijo a cientos o posiblemente miles de personas con Error 53 que su iPhone o iPad no se arreglarían porque violaron la garantía al usar una reparación de terceros servicios,
según la BBC.Esto a veces ocurría incluso si la reparación no tenía nada que ver con Touch ID. Apple incluso se negó a reparar algunos dispositivos con el Error 53 porque la pantalla fue reemplazada por alguien que no era Apple.
La corte falla contra Apple
La Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) llevó a Apple a los tribunales hace poco más de un año, y hoy ganó el caso.
“El tribunal declaró que el mero hecho de que un iPhone o iPad hubiera sido reparado por alguien que no fuera Apple lo hizo no, ni podría, resultar en que las garantías del consumidor dejen de aplicarse ”, dijo la comisionada Sarah Court al BBC.
Aproximadamente 5,000 usuarios australianos de iOS deben esperar tener noticias de Apple pronto, ya que potencialmente se les debe una compensación.
